1.领导者
一个优秀的领导者对一个团队是至关重要的。创业团队中必须有可以胜任的领导者，而这种领导者并不是单靠资金、技术、专利来决定的，也不是谁出了好的点子谁就能当领导，这种带头人是获得了团队成员在多年同窗、共事过程中发自内心的认可的。领导者在团队中必须起到领导大方向、沟通协调的作用，必须有充沛的精力，并全身心地投入创业。作为领导者，不仅要有过人的领导才能，还要懂得分权，不应该把所有的事都揽在自己身上。一方面，他是整个团队的核心；另一方面，其自身可能就是组织最薄弱的环节。企业在起步阶段，各种经营制度和沟通渠道尚未步入正轨，这就要求领导者自身具有很强的协调能力。此外，有限的资源也迫使创业团队领导者必须身兼许多本身并不一定能胜任的职务。只有优秀的创业团队领导者才能保持适度的无私和客观的态度，了解企业阶段性运营的需要。优秀的创业团队领导者展现的重要特质有以下4个方面。
（1）智慧和精力。
创业团队的领导者需要有足够的智慧、道德能力和精力，这样才能塑造企业的文化，推动事业的发展，迅速发现问题。由于企业从上到下都要接受他的领导，所以他必须全身心地投入。
（2）正直的品行。
不论在团队的内部还是外部，团队的领导者都必须诚实地对待每一个人，树立好的个人形象，并转化为企业组织运作的典范。能正视本身优点和缺点的领导者，才能较轻易地成为优秀和正直的领导者，与团队成员彼此尊重，进而完成组织任务。
（3）具有创造力和亲和力。
优秀的领导者常见的特点是具有创造力和亲和力。大公司不会轻易让优秀的人才外流，潜在的领导者通常具有不同的社团背景，他们一般没有在大公司工作的经验，也很少受到大公司管理风格的束缚，可以与团队成员建立密切的关系。
（4）自负和谦逊。
过度自负，会影响团队的士气，引起其他成员的不满。缺乏自负，会让领导者无法完全地委托权力和责任。因此，出色的创业团队领导者必须能够控制本身在个性和专业上的自负心态，谦虚地容纳、整合拥有不同专长的人。
没有人是完美的，每一位创业团队领导者都不可避免地存在一些缺点。如何处理这些缺点是很重要的，因为初创企业的基础相当薄弱，很可能一不注意就毁于一旦。因此，优秀的领导者应自觉避免以下4方面的不足。
1）自私自利、赏罚不明。
这类领导者在资源有限的情况下，容易纵容不公正的行为、素质差的成员和不良的工作习惯，从而造成过度的开销、效率的降低等。缺乏经验的团队领导者容易错误地判断他所面临的形势，没有白手起家的心态，工作固然出色，但在利益分配上要求高薪和所有的津贴，对报酬相当计较，自大、贪婪，很容易使企业在创业初始阶段就遇到难以克服的瓶颈。
2）无法扮演鼓舞士气的角色。
创业阶段，团队的领导者需要不断向团队成员、顾客和投资者推销公司的愿景和理念。新创企业可能因为许多原因而未能获得投资，但不见得都和企业的生存能力有关。如果领导者不是一位具有说服力的代表，就很可能因为投资者对投资对象的信心不足，而使投资计划“流产”。这项弱点与团队领导者的沟通能力有关，而且为这项弱点付出的代价往往相当高。
3）不当的用人技巧。
在有些情况下，新创企业由技术出身的创业者充当团队的领导者，他本身可能缺乏许多必要的能力。由于缺乏沟通技巧，不可避免地会出现观念无法传达给其他成员的情况。一个企业要走向成功，必须不断地寻找、雇用最适合的人选。如果一个创业团队的领导者达不到这个要求，就会使整个企业的人力素质逐渐下降。
4）团队组建和管理能力不佳。
创业团队领导者若缺乏团队组建和管理的能力，很可能会使企业在混乱中经营。领导者为了保住自己的决策权，会妨碍团队成员管理潜力的发挥；或者，领导者惯用一对一的方式解决所有问题，无法提高团队共同解决问题的能力。这样，企业的成败往往就取决于领导者的个人能力。创业阶段，团队的领导者如果没有能力把团队成员凝聚在一起，无疑会增加团队内部沟通的成本，不利于打开创业的新局面。
2.创意型人才
创业初期，一个团队、一个项目从无到有，都需要有想法、有创造力的人才。正是这些新奇、独特的想法、点子，才使得这些创业团队脱颖而出，乃至引领潮流。前苹果CEO史蒂夫·乔布斯不仅是IT巨头，更是令人景仰的创意大师。无论iPod还是iTunes，对于音乐产业都是里程碑式的标杆，改变了音乐产业的发展模式和生存方式。而乔布斯对App Store的规划在于，iPhone是一个封闭系统，拥有iPhone就可以拥有海量应用，而iPhone才能借此维持其高昂的价格，苹果自身才能维持高额利润。这是一条真正的循环产业链，也是史蒂夫·乔布斯的智慧所在。正是独特、超前的思维，让史蒂夫·乔布斯看到了世界未来的趋势，或者说这种思维帮助他引导了一种新的习惯。所以对于每一个创业的团队来说，有想法的人才是非常可贵的，他们能为团队带来源源不断的灵感与动力，能推陈出新，使团队不会被淹没在时代发展的洪流中。
3.技术型人才
由于电子商务是通过网络平台的便捷操作实现交易的，所以电子商务创业必须有能够为团队搭建网络平台的技术型人才。涉及交易，必然涉及资金，还涉及人们最为关心的安全性等问题，这就需要通过技术手段来提高交易平台的安全性与快捷性。有了网络平台作为基础，还需要日常对网络平台进行设计、优化等维护，以及建立庞大的数据库等，这些同样也需要技术人员的参与，以提高用户的体验度。只有用户体验度提升了，才能吸引更多的顾客，从而为网站带来更多的流量。知名企业的创始人或高层，大多是技术出身。如京东商城的创始人刘强东，大学期间在完成学业的同时，将所有课余时间用来学习编程，他也是从技术起家，后来转做电子商务。由此可以看出技术型人才对电子商务创业的重要性，特别是在创业初期，网络平台的搭建、网站的设计与维护、页面优化等是一个从无到有的过程，需要技术型人才的大量心血。所以，技术型人才是电子商务创业团队必不可少的一部分。
4.财务管理类人才
（1）财务管理能力直接影响创业团队的发展。
财务管理能力对创业团队来说也是相当重要的，主要表现在以下3个方面。
1）财务管理是创业活动的前提和基础。
创办企业的前提条件之一是必须有一定的启动资金。缺乏资金是创业者在创业过程中普遍存在的问题。财务管理的重要职能之一就是资金管理。企业成长的过程是企业商品流和资金流不断循环壮大的过程，资金对企业的重要程度犹如血液对人体的重要程度。企业内部财务管理就是对企业的资金运动和价值形态的管理，主要以成本管理和资金管理为中心，通过价值形态管理，达到对事物形态的管理。因此，财务管理是创业者创业活动的前提和基础。
2）财务管理贯穿创业的全过程。
从预测启动资金到筹集资金，从会计账目的设立到会计信息的记录，从成本核算到流动资金的风险控制，从财务报表分析到企业的经营决策，都离不开财务管理。同时，在企业日常经营活动中，财务管理延伸到企业经营的各个角落。每一个部门、每一个职工，都会通过资金的使用和财务部门发生联系，每一笔资金的合理使用都受到财务部门的指导和审核，受到财务制度的约束。因此，财务管理贯穿创业的全过程。
3）财务管理是创业活动健康成长的重要保障。(www.xing528.com)
创业活动的好坏，最终都要反映到财务成果上。通过财务管理可以分析企业经营活动的执行情况和存在的问题，并找到解决的方法。创业活动的决策是否正确，经营是否合理，风险是否可控，产品是否畅销，员工是否满意，都能在企业财务指标上得到反映。因此，财务管理是否有效是创业者创业活动能否顺利进行的关键。
（2）提高创业团队的财务管理能力。
上文分析了财务管理对一个创业团队的重要性，那么如何提高创业团队自身的财务管理能力？对此，需要从以下6个方面提高认识。
1）加强对财务管理重要性的认识。
创业者首先要认识到财务管理的重要性，认识到财务管理不仅仅是一种记账手段，更是一种管理理念、一种控制风险的手段。在撰写创业计划书时就要重视财务管理，从创业初期就要建立健全财务管理制度，配备专业财务人员，从而保证在创业初期不会出现严重的财务管理问题。
2）掌握财务管理基本知识。
非财会专业的创业者，要提高财务管理意识，学习财务管理的基本知识，包括会计基本概念、法规和借贷记账法，企业经营过程中的基本核算和资产负债表、利润表、现金流量表等会计报表的填报方法。财会专业大学生创业者要在原有的专业基础上创新、提高，充分借助计算机工具，利用现代记账软件，让会计信息简洁明了，提高效率；同时，在掌握会计信息的基础上，做出专业的财务分析，指导企业生产经营。
3）加强财务管理模拟训练。
财务管理是实践性较强的活动，创业者可以通过企业经营游戏、网上创业模拟训练、ERP沙盘模拟推演等手段提高财务管理能力。财务管理模拟训练一般包含基本技能、核算能力和管理能力等方面。其中，基本技能包括钞票的真假识别、点钞、真假发票辨别、单据的粘贴及数字书写技能；核算能力包括会计凭证的填制、会计账簿的设置、会计报表的分析、纳税申报表的填制等能力；管理能力包括预测市场供求关系、核算成本、制定价格、回笼资金、控制风险等能力。
4）强化实际动手能力。
在掌握基本财务知识、强化财务管理模拟训练的基础上，强化自己的实际动手能力。首先，要拓宽融资渠道，除了传统的银行贷款、自筹资金、民间借贷，还可以采用风险投资、典当融资、融资租赁等方式。不同的融资方式各有利弊，创业者要找到适合自己的融资方式，并注意控制风险。其次，要建立完善的会计信息体系，保管好各种会计凭证资料，设置会计账簿，做到企业每笔资金来源和支出都有可靠记录，保证会计信息的可靠性和真实性。同时，做好财务报表的编制、分析工作，为企业的财务分析和财务预测等财务管理工作做好信息准备。再次，强化资金管理和财务控制，提高资金的使用效率，使资金运用产生最佳效果，准确预测资金收回和支付的时间，合理地进行资金分配，使流动资金和固定资金的占用有效配合。最后，建立健全财产物资管理的内部控制制度，建立规范的操作程序；加强存货管理，减少库存压力，避免资金呆滞；加强应收账款管理，定期核对应收账款，制定完善的收款管理办法，对死账、呆账进行妥善的会计处理。
5）加强与财务专业人员的联系。
创业初期，遇到专业的财务管理问题可以外聘专业的财务管理人员，向其进行咨询，由专业的财务管理人员代理账务、做财务分析；也可以将财务工作外包给财务专业机构管理；还可邀请具有专业财务管理知识的人员入伙，合作创业。
6）加强与政府相关部门的联系。
为了提高创业成功率，可以进入有关部门建立的创业孵化器，享受政府提供的优惠政策，例如融资、房租、税收、注册资金等，减少资金压力；还可通过政府部门、社会组织或高校专业教师对企业财务管理的指导，提高企业财务管理能力。通过这些组织或个人的指导，了解有关政策，完善创业项目，提高创业能力，降低创业风险。
5.外联营销类人才
一个团队，有了优秀的领导者，有了新的思路与想法，有了将创意转化为实践的技术人员，有了负责财务管理的大管家，说明创业团队的自身条件已经具备，接下来就需要一个营销类人才，采用各种营销方式，对成果进行包装推广。包装推广也称营销推广，是一个创业项目，也是一种宣传手段。营销策略一般有以下6种。
（1）广告。
营销模式决定了在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告，扩大知名度，提升企业品牌形象，达到增加网站流量、吸引客户购买的目的。投放与产品相关的网络广告，使广告达到有价值目标的精准投放。
（2）促销。
促销对企业的发展至关重要。做商品促销专场、抢购、送代金券等活动，对销量提升会起到巨大的促进作用。
（3）DM宣传。
可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM（直接邮寄广告）宣传，使目标客户转化为直接的购买者。
（4）市场活动。
市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为。如果活动创意突出，而且具有良好的执行性和操作性，无论对企业的销售额、知名度，还是对品牌的美誉度，都将起到积极的推动作用。
（5）公共关系。
一个团队要改善与社会公众的关系，增加公众对团队的认识、理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的。如京东商城2007年宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，使京东商城的用户量和销售量大幅提升。
（6）网站。
电子商务创业团队要有自己的网站，可以让客户更深入地了解企业，增加企业的知名度和客户的黏度。
从上述营销策略可知，广告、促销、DM宣传、市场活动、公共关系及网站都是营销推广的手段。单单是完善的团队、良好的创业项目还不够，还需要有优良的团队进行包装、营销，这样，才能吸引更多客户。
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