电子商务：定义与发展

电子商务一般是指以网络信息技术为手段、以商品交换为中心的商务活动，也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化、网络化、商务化的整个商务过程。它是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务交易活动过程。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动、相关的综合服务活动的一种新型商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事的商务活动；狭义的电子商务定义为，主要利用因特网从事的商务或活动。无论广义的还是狭义的电子商务概念，都涵盖两个方面：一是电子商务离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。

广义上讲，电子商务一词源自Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业在生产、库存、流通和资金等环节的效率。(www.xing528.com)

狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，是以计算机网络为基础而进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

电子商务即使在各国或不同领域有不同的定义，但其关键依然是依靠电子设备和网络技术进行的商业活动。随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还包括了物流配送等附带服务等。总的来说，电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。