【摘要】:与上文的操作过程类似,我们检验了品牌忠诚在B2B品牌资产来源与B2B品牌绩效关系中的中介效应。如表5.28,由方程1、2、3、4可知,品牌忠诚在公司形象、品牌满意对B2B品牌市场绩效的影响中起到了完全中介作用;因此假设17a得到了支持。品牌忠诚在公司形象、品牌满意对B2B品牌管理绩效的影响中起到了部分中介作用。
与上文的操作过程类似,我们检验了品牌忠诚在B2B品牌资产来源与B2B品牌绩效关系中的中介效应。同样,由于品牌人情对品牌绩效变量的影响没有通过检验(与结构方程得出结果相同),因此我们在此也不作考虑。
如表5.28,由方程1、2、3、4可知,品牌忠诚在公司形象、品牌满意对B2B品牌市场绩效的影响中起到了完全中介作用;因此假设17a得到了支持。由方程1、5、6、7可知,品牌忠诚在公司形象、品牌满意对B2B品牌财务绩效的影响中起到了完全中介作用;因此假设17b得到了支持。品牌忠诚在公司形象、品牌满意对B2B品牌管理绩效的影响中起到了部分中介作用。因此假设17c得到了部分支持。
表5.28 品牌忠诚的中介效应检验结果
续表
(www.xing528.com)
(资料来源:本书实证得出;注:***表示显著水平为0.001,**表示显著水平为0.01,*表示显著水平为0.05,n.s表示在0.05水平不显著;上表系数为标准化系数)
综上所述,本书针对B2B品牌形象(公司形象)和品牌忠诚的中介效应提出的6条研究假设都得到了数据支持或部分支持,如表5.29所示。有关结论将在第六章做详细解读。
表5.29 有关公司形象和品牌忠诚中介效应的假设检验结果
(资料来源:本书实证得出)
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