研究创新点探究

第一，“顾客导向”的新诠释。“顾客导向”是营销管理理论中的一个重要理念。如何将这种理念落实在具体的营销实践中是一个值得思考的问题。本书从“企业顾客感知形象”视角审视B2B品牌资产及品牌绩效的有关尝试正是“顾客导向”理念在企业间营销中的具体运用。无论是从企业实践还是从理论研究方面都具有重要意义。

另外，本书实现了“顾客导向”与“企业导向”的相互结合。B2B背景下的顾客也是企业，因此基于企业视角和顾客视角的品牌资产研究在此实现完美结合。但这种理念尚未有研究提及，因此具有重要的理论意义。

第二，“感知形象视角”的新尝试。关于影响B2B品牌资产的前置因素的文献大多集中在价格、产品质量、服务、物流等方面，无法形成系统的理论框架，也无法体现B2B交易更加关注“公司品牌”的现实。企业顾客感知形象视角站在更高层次，将产品、服务等其它要素视为构成公司品牌的组成部分加以研究，进而从企业层面透视B2B品牌资产的驱动因素。

第三，以网络民族志及内容分析获取的信息为基础，理清影响供应商品牌形象的相关维度。在方法使用上，本书引入了网络民族志及内容分析，辅之以文献回顾、深度访谈等质化研究方法形成研究框架；再通过问卷调查搜集相关数据，并采用因子分析、结构方程分析等统计分析方法对研究假设进行实证检验，以加深对于供应商企业品牌形象、B2B品牌资产和B2B品牌绩效三者之间关系的理解。

第四，将B2B品牌资产理论进行了扩展和延伸。品牌资产理论源于消费者市场，该理论能否与B2B营销情境相适应，B2B品牌资产的构成因素及相互关系如何，B2B品牌资产的提升可以导致何种营销绩效，这些问题在现有理论中都无法找到清晰答案。本书不仅研究影响B2B品牌资产的“前因”，而且还研究B2B品牌资产的“后果”，并针对转型时期中国的产业环境，构建了清晰完整的本土化B2B品牌资产（Chinese Business to Business Brand Equity，简称CB2BE）理论模型。

【注释】
(www.xing528.com)

[1]注：本书用“B2B品牌”的概念来统称在企业对企业的商业活动中，用于生产其他商品或服务的商品和服务的品牌。这个概念等同于相关文献中出现的“企业品牌”、“工业品品牌”等概念。若无特指，“品牌”的概念是针对消费者市场（consumer market）而言的，是指“B2C品牌”。

[2]所谓成分品牌，又称要素品牌或内置品牌（ingredient brand）是指产品的主要成分或配方具有独特的品牌识别，是B2B领域最具前途的品牌化战略之一。

[3]www.hxchem.net/newsdetail13445.html2011-3-20

[4]企业间营销中常用的双向视角是指就同一维度向“买卖双方”搜集相关信息以得出更加真实的结论。