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整合思维:充分利用资源,实现目标

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:为了塑造个人的服务价值,该学生找到新东方,跟他们说:“我想帮你们招生,至少一个学校帮你们招100名学生,我的条件是提供培训资料的视频与老师。比如,提供一个老师,每周来学校一两次带领同学晨读英语,晚上在这个场地播放培训相关视频,为新东方招生做宣传。”准备工作做完了,该学生在学校内宣传“新东方老师带领你晨读!每天一小时,英语轻松过四六级”。如果选择同业竞争对手做联合调查伙伴,为了最大程度地节约

整合思维:充分利用资源,实现目标

销售的成功,离不开资源的整合。仅凭自己的一己之力,可能任何事情都做不成。因此,打造爆款需要将各类资源充分利用起来。记住:不懂整合,必定失败!

什么是资源整合?先看下面这个故事:

有一位重点大学大三的学生,看中了学校新建食堂四楼的一块大厅。大厅旁边是一个隶属于学校的高级餐厅,高级餐厅的生意一直都很一般。目前,大厅闲置,该学生想低价把这块场地拿下来。因为学校有几万名学生,虽说在食堂四楼,但如果宣传得当,还是有学生愿意来的。

该学生向专业人士请教,问该如何运用这块场地发展事业。他最擅长的是英语,如果运用这块场地做一些与英语有关的服务,不失为一个好项目,目前大学生对英语,以及小语种的需求还是非常大的。

专业人士给他提供了建议,之后他开始了自己的运作:

(1)场地问题。后勤主任最关心的是他西餐厅的生意,该学生跟后勤主任说:“我有办法给你带来生意,保证每个月你能有2万元的营业额,我的条件是免费使用你那块闲置的场地。”

(2)项目内容。该学生将自己的项目与外面的培训机构区分开,重新定位英语培训。这个场地不是用来做任何商业行为,只是用来带领学生晨读英语,一个百人晨读英语的培训项目就诞生了。

(3)晨读英语的权威性和可信度。为了塑造个人的服务价值,该学生找到新东方,跟他们说:“我想帮你们招生,至少一个学校帮你们招100名学生,我的条件是提供培训资料的视频与老师。比如,提供一个老师,每周来学校一两次带领同学晨读英语,晚上在这个场地播放培训相关视频,为新东方招生做宣传。”

(4)轻松解决招生问题。该学生找到英语俱乐部的会长,告诉他:“我给你们协会找了一个定点读英语、开会、做活动的地方,同时还给你提供一个单独办公室,我的条件是,能够动用协会的力量帮我招晨读学生,协会里的人可以免费参加,只需要缴纳3.5元的早餐费。”

准备工作做完了,该学生在学校内宣传“新东方老师带领你晨读!每天一小时,英语轻松过四六级”。

如此,一个多方借力、多方获利的经典营销案例产生了。最终每一个参与方的获益情况如下:

(1)该大学生通过英语俱乐部招到400名学生,每个学生每天早晨6元,按月收费,每个学生毛利为3.5元,一个月毛收入为42000元;

(2)英语俱乐部免费获得了办公室与活动场所,提高了协会形象;

(3)后勤集团每个月收入增加,还带动了四楼的餐厅生意,营业额提高了45%;

(4)新东方通过晨读与晚上的视频学习,在一个月内招到46名学生,一个学期招了近200名。

通过一年的运营,这个大学生运用杠杆借力和简单的资源,轻松赚取了人生的第一桶金。

要想打造爆品,同样需要集中大量的资源优势,包括人力、物力、财力和精力。

单品思维不是说只做一个产品,而是要通过资源的整合利用,把优势和资源都放在打造爆品的渠道上。爆品的形成,有利于让企业品牌和产品品牌保持一致,即坚持一种核心产品的理念。

资源整合是一个为实现长远利益而做出的战略决策,随着市场的变化与发展,只有将各种资源整合起来,才能打造出好的爆款。当然,需要极强的战略协调能力。企业必须设立动态战略综合指标,调控资源能力,完善企业战略

企业即使资源再多,也是有限的,不能只关注已有的资源,还要充分利用外部资源,让社会资源能更多更好地为企业的发展服务。对于一家企业来说,即使没有厂房,没有机器设备,没有员工,同样也能生产出产品。因为,这类企业并不是真的没有资源,而是充分利用了社会资源,进行了虚拟研发、虚拟营销、虚拟运输以及虚拟分配等。

有的企业脑体分离,虽然只有几个人员、一间办公室,却利用外部的土地、厂房、技术人员、管理人员、劳动力、原材料等生产出大量产品。同样,在爆品的营销策划过程中,也要开阔视野,将社会资源充分利用起来。

概括起来,资源整合可以分为三种形式:纵向整合、横向整合和平台式整合。

1. 纵向整合

所谓纵向整合就是处于一条价值链上的两个或多个厂商联合起来,结成一个利益共同体,对产业价值链资源进行整合,创造出更大的价值。比如,传统的“原材料供应—设计制造—产品分销”就是一条典型的纵向价值链。

爆款的打造,企业要考虑的问题是:自己是否处于价值链上最有利的位置?是否在做最适合自己、最能发挥自己优势的工作?如果不是,哪些环节上没有相对优势?应该整合哪些具有相对优势的资源?那么,如何整合?为了说明这些问题,我们下面就以花店为例。

按照传统的经营方式,花店从花农处采购鲜花,然后卖给用户。但是,这并不是最好的经营方式。花店完全可以放弃传统的经营方式,与花农和快递公司结成战略联盟。具体过程如下:花店作为鲜花的订购中心,用户到这里订购鲜花(可通过网络或电话订购),花店记录下用户订购的花的种类和数量,发给花农,通知花农准备鲜花;记下用户希望送达的地址,发给快递公司,由其从花农处取得鲜花,再送给用户。

花店与快递公司的合作,对快递公司的运输资源进行了整合,把两方合作变成三方联盟。如此,不仅扩大了生意量,还能让各参与方都获得更多的收入:花农可以卖出更多的花,快递公司可以得到更多的生意,花店能够得到更多的订单。用户也可以享受到更便宜和新鲜的鲜花,以及方便快捷的上门服务

2. 横向整合

所谓横向整合就是把目光集中在价值链中的某一环节,合理利用和整合这些资源,提高该环节的效用和价值。

不同于纵向资源整合,横向资源整合是把不同的资源看作是位于价值链上的不同环节,需要各企业找准自己的位置,做最有比较优势的事情,协调各环节的不同工作,共同创造价值链的最大化价值。(www.xing528.com)

3. 平台式整合

不论是纵向,还是横向资源整合,都要将企业作为所整合资源的一部分,联合其他资源得到最佳效果。而平台式资源整合却不同,它考虑的是,企业作为一个平台,整合供应方、需求方甚至第三方的资源,不仅要增加双方的收益或降低双方的交易成本,自身也会因此获利。

常见的资源整合方法有以下八种:

1. 联合调查

市场调查工作量大、专业性强、费用高,要想克服这些不足,企业就要联合起来。例如,儿童服饰厂商可以联合儿童玩具厂商、儿童食品厂商、儿童图书厂商等,一起来调查经济环境、技术环境、文化环境、用户状况等。

如果选择同业竞争对手做联合调查伙伴,为了最大程度地节约调查资源,则可以使用完全同样的调查问卷。但由于竞争等种种原因,这种联合调查比较少见。

2. 业务外包

业务外包,也称资源外包、资源外置,是指企业基于契约将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的专业化厂商,利用它们的专长和优势,提高企业的整体效率和竞争力,降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力,增强企业对环境的应变能力的一种企业管理模式。业务外包的具体形式有:生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包等。

3. 资源共享

所谓资源共享就是把本企业的资源跟其他企业共享,共享方式可以是有偿的,也可以是无偿的。如此,不仅可以充分利用现有资源提高资源利用率,还可以避免因重复建设投资和维护造成的浪费,实现优势互补。

任何企业都不可能在所有的资源类型中都占有绝对优势,即使是同一资源,在不同的企业中,也会表现出极强的比较优势,企业资源互补融合也就有了可能。要想获取对方的独特资源,就要通过双方的合作,实现共享和互补。

4. 联合研发

在产品技术日益分散化的今天,任何企业都无法长期拥有生产某种产品的全部最新技术,单纯依靠自己的能力,企业已经很难掌握竞争的主动权。为此,要尽量采用外部资源,积极创造条件,努力实现内外资源的优势相长。

爆款的开发要经历一个复杂的过程,从寻求创意到新产品,一般都需要花费大量的时间。现实情况是,市场环境复杂多变,爆款开发上市的成功率很低。各企业共同开发与提供新产品,不仅可以进行技术交流,减少人力资源闲置,还能节省研究开发费用,分散风险,共同攻克技术难题。

5. 合作

通过合作将不同的资源组合在一起,共同经营,共担风险,实现双方资源和能力互补,达到共同发展的目的。

2017年,知识付费浪潮迭起,我们团队通过将传统培训行业和移动互联网相结合,通过一套具备裂变营销功能并且能形成线上线下闭环的知识付费系统,成功打造出了一款知识付费领域中的独角兽,该款产品是传统培训界转型线上的一次成功案例,平台主讲导师曾是线下培训行业里的一名普通培训导师,从最开始的每场一两百人的线下培训会,通过转型将线下和线上移动互联网相结合运营引爆,目前每月线下会场人数均保持在两三千人,线下会场人气提高了近20多倍,平台上线一年累计超过428万粉丝,全平台内容浏览量1亿+,每日拥有40万+活跃粉丝在平台上进行内容学习、课程分享和传播,一年收益增加了近200%,综合运营收益超过该导师之前传统培训业务十多年的收益总和。

该项目采用的就是“双线融合+爆款思维”模式。

教育产品和知识付费都不同于其他行业,想要让用户认同你,内容必须要有说服力。优质的内容是吸引客户的手段,而有趣的体验直接决定了能不能留住用户。所以当有了这些核心卖点的时候,我们只需要链接我们的种子用户,为种子用户支付推广酬劳,从消费者变成参与者,从参与者变成创业者。而这一切就需要我们有一套精准的爆款裂变体系。

搭建裂变体系,撬动原始的粉丝用户,让用户有参与感,通过他们来管理粉丝,通过智能化运营产生效益。当然这里涉及很多工具的运用,如粉丝管理系统、微信营销软件、群管理软件等组合工具手段。通过智能化的运营手段,让种子用户推广起来更便捷,且能直接看到效果,同时让这些初始创业者有一定的预期收益。

让客户接触平台的渠道变得简单化,让客户学习成本最大化减少,让客户拥有更好的操作体验,让消费者变成创业者,通过小群体影响大群体,这就是互联网的优势所在。

6. 渠道共享

渠道建设是爆品营销活动中非常重要的一环,也是商家面临的最棘手的问题之一。商家可以在渠道设计、渠道决策、中间商选择、中间商控制、中间商激励、中间商调整等方面展开合作,强化渠道管理,决胜终端。

渠道是一种资源,异业或同业间渠道的借用与共享,可以将售点和展示点的口径大大拓宽,构筑起超越竞争对手的优势渠道。通过渠道共享,企业既把自己的产品安全、及时、高效、经济地从生产者手中转移到用户手中,还能降低渠道建设成本、提高分销效率。

7. 联合促销

所谓联合促销就是两个或两个以上的企业实体,在资源共享、互惠互利的基础上,开放各自的营销资源,共同促销,优势互补,各取所需,各得其所。在竞争激烈的市场环境中,采用这种方式,更能起到理想的促销效果。

8. 拓宽产品价值包

要拓宽产品价值包,可以给自己的产品寻找一些配套商品,给用户提供一个完整的功能空间,使产品的价值扩大化、完整化,方便用户的操作和使用,提高产品的附加值,产生“1+1>2”的效应。

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