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拓展讨论空间:激发人们的思考

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:讨论是互动的一大方式。因此,在销售爆款的过程中,要多设计一些题目,让用户参与讨论,激发出他们的参与热情。一旦有了这种担心,人们就会抬脚走人了。通常,在选择传播噱头时,最好击中用户的痛点。切合用户心理需求要从“情怀”入手,而借势大小节日,是入手“情怀”的最简单方式。用普遍认可的“情怀”去激起用户共鸣,就能激发他们参与活动。

拓展讨论空间:激发人们的思考

讨论是互动的一大方式。讨论,容易形成一种欢快的氛围,不仅有利于传授产品知识,还能够帮用户解决问题。因此,在销售爆款的过程中,要多设计一些题目,让用户参与讨论,激发出他们的参与热情。

找到一个核心族群后,最重要的是引爆用户参与感。庞大的互联网信息体系,大部分是由用户参与制造的。

谷歌广告策略规划团队曾经发现,2014年网民拍了3800亿张照片,占据了自古以来拍摄照片总数的10%。在互联网上,用户的参与感是一种能量交换。在互联网上,分享视频或图片,不仅是在共享这个事物,还是在分享这个事物引起的情感反应。这种能量交换每天都会发生数以亿计。不管是发帖子、评论、点“赞”,还是转载,在新视觉文化中,都可以与彼此互赠小礼物或共享快乐瞬间。

用户的参与感也是一种创造力游戏,一次火爆的线上活动,不仅可以直接带来转化,更能积累用户口碑,可谓“名利双收”。那么,到底如何才能策划一场成功的活动呢?

1. 诱惑大,参与人数不一定多

相信很多人在生活中都有过这样的经历:

商家搞互动,宣传广告是“买××送苹果手机”“买××送奔驰”,有些地产界还使用了这样的宣传语:“买房送老婆!”看到这种信息,多数人都会立刻停下来,仔细看看,之后离开。

如果在十几年前,看到这样的广告,可能人们会马上参与活动,但在信息太泛滥的今天,看到这样的广告,用户一般都会心生个怀疑:这个活动是真的吗?中奖概率高吗?一旦有了这种担心,人们就会抬脚走人了。

2. 诱惑小,参与度不一定少

为了激活老用户,提高用户活跃度,某商家曾做过一个活动,名字叫“腊八节抢开光福袋”。

奖品是一个价值不到5元的福袋,“去寺庙祈福开过光”是一个附加值

活动采用“抢楼”的方式,即:跟别人一起抢答问题,只要抢到楼主说的楼层,就能得到相应的奖品。

中午12点活动一开始,用户就开始踊跃参与;下午2点,竟然达到了2000多层,30多个福袋全部被抢空。另外,即使抢到了福袋,也需要到商家领取,虽然天气较冷,用户需要坐1~2小时的公交车,福袋依然在不到两天的时间内被领完。

这次活动之所以能举办成功,主要原因有:①借势传统习俗“腊八”的热点;②福袋被赋予了仪式感和神圣感。

通常,在选择传播噱头时,最好击中用户的痛点。如果找不到好的契合点,就要借助奖品,可是奖品只能作为诱饵,用来锦上添花。另外,选择的奖项,不仅要切合用户的心理诉求,还要有价值。因此,在选择噱头时,首先要对用户心理进行分析。

切合用户心理需求要从“情怀”入手,而借势大小节日,是入手“情怀”的最简单方式。因为,它抓住了用户心中对节日憧憬的硬性需求。用普遍认可的“情怀”去激起用户共鸣,就能激发他们参与活动。(www.xing528.com)

3. 免费参与,效果不一定好

为了增加用户的参与度,很多商家会打着一些免费的旗号,可是,免费参与真的是一个好主意吗?

营销界有这样一个比较出名的案例:

罗永浩是锤子手机的创始人,其实早些年他还做过英语培训。当时,他设计过一个“1块钱听8次课”的活动,即用户只要花1元钱就能听前8次课,如果觉得满意,就支付全款继续听完剩余课程。采用的广告文案和宣传画是:“一块钱可以买什么?一枚鸡蛋,一节电池……或者到‘老罗英语’听8次课。”

这个营销噱头确实不错,如今还被广大的教育机构所模仿。

罗永浩为什么不让人们免费参与?

首先,免费参与这种形式不利于筛选优质用户。任何人都能够参加,对一些优质用户来说,会觉得“便宜没好货”,也许会放弃参与。

其次,不利于培养用户付费的习惯。用户习惯了免费,如果后期实行付费,也许不能接受,甚至会逃离。

再次,免费不利于变现升值。只有将费用一步步提高,才能让用户慢慢地接受。

4. 延长推广时间,参与度不一定高

很多商家认为,活动推广的时间越长,知道的人越多,参与度就会越高。其实,传播周期太长,用户就无法把握参与活动的时间,就会直接影响到最终的参与度。

现场活动都会设定一个时间点,让用户太早看到,他们就会想:到了那个时间,自己能不能参加,有没有时间参加……活动推广的周期太长,很容易错过传播的黄金时间。

从信息发布到一次传播、裂变以及销声匿迹,一个传播周期最长是7天,也就是说推广周期最长不能超过7天,这也是很多活动在前3天报名率最高的一个原因。基于以上考虑,爆款的推广周期最早应该提前一周,最晚3天,最好是3~5天。

当然,要想把握信息传播周期,最好使用两轮推广,将“软+硬”结合起来。第一轮推广,用故事性或好玩的段子,吊足用户的胃口,让他们轻松接触到活动信息;第二轮的时候,可以使用硬广信息,比如,打折信息等。

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