【摘要】：组织对各教学点开展实地明察暗访和抽样检查，将管理人员签到、教学对象参学情况向全省通报。与开办脱贫夜校同步，“961017”脱贫致富服务热线也开通了，给贫困群众提供菜单式帮助，精准帮扶到家到人。“961017”脱贫致富服务热线客服人员接听群众来电如果说夜校扶贫是门诊通道，解决的是贫困户普遍遇到的问题，那么热线服务就是私人定制，一对一解疑释惑，精准帮扶到家到人。
电视夜校作为创新扶贫扶志的技术手段，在技术层面上注意与时代接轨，还注重运用先进的信息技术及管理技术。电视夜校引进“钉钉”系统，建立信息数据库，录入全省2700多个教学点、5600多名驻村第一书记、村党支部书记的信息，并进行考勤管理，确保人员在岗带班学习。组织对各教学点开展实地明察暗访和抽样检查，将管理人员签到、教学对象参学情况向全省通报。将每期直播的电视节目同步上传到省远程教育平台和海南党员教育视频网，教学点既可用站点实时学习，也可以组织补课、重复学习。
与开办脱贫夜校同步，“961017”脱贫致富服务热线也开通了，给贫困群众提供菜单式帮助，精准帮扶到家到人。缺资金拨打热线，小额信贷员上门服务；缺技术拨打热线，专家立赴现场解决难题。为了保证热线咨询有人接、群众困难有人解，夜校节目播出时段，由省职能部门派人现场接听来电，工作日正常上班时间，由省广播电视大学安排专人接听，并根据内容分类转至职能部门处理，有关部门要在规定时间内办理，并将办理结果报夜校办公室。
“961017”脱贫致富服务热线客服人员接听群众来电(www.xing528.com)
如果说夜校扶贫是门诊通道，解决的是贫困户普遍遇到的问题，那么热线服务就是私人定制，一对一解疑释惑，精准帮扶到家到人。群众对帮扶工作满意度大幅提升，发自内心地感谢党和政府。陵水县委宣传部干事万兴旺说：“电视夜校让贫困户感受干部的生活、党做的工作，贫困户不是一味去埋怨，而是感恩。”
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