市场营销的首要功能：发现和了解消费者的需求

企业市场营销作为一种管理活动，具有以下基本功能。

1.发现消费者的需求

现代市场营销观念强调市场营销应以消费者为中心，企业也只有通过满足消费者的需求才可能实现企业的目标。因此，发现和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。

2.指导企业的决策

企业决策正确与否是企业成败的关键，企业要谋得生存和发展，很重要的一点就是要做好经营决策。企业通过市场营销活动，分析外部环境的动向，了解消费者的需求与欲望，掌握竞争者的现状和发展趋势，结合自身的资源条件，指导企业在产品、定价、分销、促销和服务等方面做出相应的科学决策。

3.开拓企业的市场(www.xing528.com)

企业市场营销活动的另一个功能就是通过对消费者现在需求和潜在需求的调查、了解和分析，充分把握和捕捉市场机会，积极开发产品，建立更多的分销渠道和采用更多的促销形式，开拓市场，增加销量，提高市场占有率。

4.实现商品的价值和增值

市场营销通过产品创新、分销、定价、促销、服务等营销手段，实现相互满意的商品交换，使商品中的价值和附加值得到社会的承认。

5.满足消费者的需要

市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度地满足消费者的需求和欲望，这是市场营销的出发点和中心，也是市场营销的基本功能。企业通过市场营销活动，从消费者的需求出发，并根据不同目标市场的顾客，采取不同的市场营销策略和手段，合理地组织企业的人力、物力、财力等资源，为消费者提供适销对路的商品，搞好售后服务，让消费者满意。