企业文化的内容与规章制度、产品形象息息相关

企业文化通常是由企业的理念文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面构成的。

（一）理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。

1.价值观念

价值观念是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业的价值观是以企业中的个体价值观为基础，以企业经营管理者价值观为主导的群体观念。企业价值观是企业文化的核心，它决定和影响着企业存在的意义和目的，企业各项规章制度的价值和作用，企业中人的各种行为和企业利益的关系，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

2.经营哲学

经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

3.企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。(www.xing528.com)

（二）企业制度文化

企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工的力量，是实现企业目标的基本手段。作为企业生产经营实践经验的总结，它既是企业的价值观、道德规范、经营哲学的反映，也是企业管理民主化、科学化程度的体现，它既构成企业文化的一个重要内容，又是企业文化的载体之一。

企业制度是一种显形的企业文化。企业规章制度实际上是企业文化规范性的反映，所承载的本身就是企业文化的内容。企业规章制度的权威性、强制性、稳定性、变动性、群众性、有限性等特点，都体现了企业文化的要求。

企业的规章制度既是企业文化规范化反映，也是企业文化得以强化和发展的重要保证。企业文化一旦形成，就对企业的行为起着极大的制约作用。

（三）企业行为文化

企业道德是指调整该企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以300多年长盛不衰，是因为它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。

（四）企业的物质文化

企业的物质文化包括企业的产品文化和环境文化。企业的产品是企业文化的凝固。商标、厂牌、厂旗、厂徽等，都是变现企业文化的企业标志，也是与其他企业有明显区别的精心设计。通过企业产品的整体形象设计，了解企业产品所反映出的企业文化的内涵和企业的品位。企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始。环境在很大程度上影响员工的情绪，良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的设计开发、优质服务、企业信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。