当微信遭遇APP,一场移动端的阻击战用微信,和陌生人说话微信功能设计步步为赢雕琢微信营销的每一个细节案例:繁简由人的功能定制
“工具”型产品与“服务”型产品在商业价值上有着极大的差异,回溯PC互联网的历史便不难发现,所有以工具为导向的产品在客户端热潮过后都逐渐归于平淡,真正创造商业模式的变革并持之以恒维系热度的,只有以服务为导向的产品。
譬如腾讯QQ与阿里旺旺,同属即时通信领域,前者极早就摆脱了工具属性的束缚,转型社交服务,通过软件产品这一基础设施衍生出了邮箱、博客、门户、电商、游戏等增值业务,成为用户触网必备的入口之一。而后者则生来就是为阿里巴巴电商平台填补空缺,被禁锢在“交易沟通及见证工具”这个定义上,用户对其有着清晰的预期——阿里旺旺就是在进行线上买卖进行交流时才需要使用到的产品,故而丧失了更多的想象空间,不仅无法成为入口,而且也使得建立在阿里旺旺之上的衍生业务根基不稳,基于阿里旺旺的社交网络产品几乎全军覆没就是很好的例证。
微信的官方网站曾经申请到腾讯next.qq.com的二级域名,足以说明微信之于腾讯的权重。从产品形态上看,或许和WhatsAPP、Line大同小异。然而,从企业战略出发,微信与其所谓的国际竞争对手全然不同——腾讯不是简单的需要设计一款智能通讯录工具,而是要在移动互联网上重塑由它主导的社交场景,复制一个新的QQ帝国。(www.xing528.com)
所以,微信势必会在功能上发挥更大的作用,PC桌面QQ软件面板上星罗棋布的数十个图标以及最多五级的菜单架构,都是微信必将经历的未来。只是,限于互联网的规则变化,关起门来慢慢掘金的模式被守着金矿坐收门票的模式取代,除了某些基础性的功能——如通信、地图、扫一扫等之外,更多的功能会以开放平台的方式吸纳第三方开发者加入,共同将蛋糕做大,然后分而食之实现多赢。
换而言之,这是伸向营销者的橄榄枝,微信用户能够得到何等程度的服务,全都取决于营销者对于微信营销价值的挖掘和创造。
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