数据展示：移动电商微信用户趋势明显

在营销领域，“消费者主导”是一个畅行不衰的逻辑，从消费者的角度出发设计产品，设计营销计划，设计对话与信息传递方式，获取消费者的价值认同，能大幅度地提升营销效率。在方兴未艾的微信生态移动电商领域，透析消费者的特征同样重要，这将是决定微信营销战略成败的基础。

在微信生态中完成移动购买的消费者通常符合什么条件？

其一，智能手机用户，能娴熟掌握智能手机的应用操作方式。

智能手机不算是尖端科技产物，可有调查表明，很多用户对于智能手机的追求，依旧停留在基础功能譬如通话/短信/上网/游戏/地图查询等。而在移动设备端，由于更多需要考虑支付安全，不可避免地设定了一些产品安全机制，这部分安全机制，一方面保障了消费者的资金风险降低，另一方面也相应地增加了操作难度。因而，能娴熟地掌握智能手机的应用，是目标消费人群的首要特征。

其二，熟悉微信，擅长探索与使用微信的各个功能。

微信并不仅仅是一个移动电商购买的应用，其核心功能在于免费短信、移动IM结合语音等用户需求的满足，因此，会使用微信作为移动购买入口的用户，在微信功能的熟悉程度上，远不止对话或语音短信，应该习惯于微信生态，在朋友圈或社交游戏中均较为活跃。

其三，喜好新兴生活方式，有自我价值认同感。

如果说数字产品是一种潮流，那移动购买便是潮流峰顶的前端消费方式，这部分消费方式不仅意味着操作技巧，还意味着尝试的勇气与足够的好奇心。喜好新兴潮流生活方式的目标人群，对于进入到移动购物会有本能的使命感，并且乐意分享自己的购物感受，从而影响到周边人群，进一步增加移动购物的受众群体。

其四，寻求工作与生活的平衡点。(www.xing528.com)

无所事事的闲人，可以每天坐在电脑前慢条斯理地看着购物网页，气定神闲地比较价格，随后用几个小时在购物车内挑挑拣拣。可更多使用微信做移动购物工具的消费者，则有着较大的工作压力，多数时间不受自身的主观支配，开会、差旅或客户拜访是家常便饭，即便略有闲暇坐到电脑前，也需要大量的时间处理工作邮件。这部分用户格外珍惜碎片化时间，也是不惜一切代价会随时用手机触网的核心人群，移动购物满足这部分用户需求的不仅是送货上门的产品，更多的是内心深处对简约化生活的渴望与暗示。

上述对移动购物消费者特征的洞察，逐步勾勒出一个血肉丰满的目标群体：

他们可能处在一二线城市，也许是任何职业，多数人年龄会在18～40岁，通常受过良好教育，忙于工作或学习，为事业竞争或学业竞争付出大量的时间，事业丰收的同时，他们并没有太多时间可以从容浏览网页。

通常，他们对数码产品有很强的追求欲望，并且尽可能保持更多时间在线（PC互联网、笔记本、手机、平板电脑），习惯于用互联网完成社交、游戏、学习等日常任务。他们在中国人群中的消费层次中等偏上，他们在意的并非购买价格昂贵与否，而是自己是否购买到性价比最高的产品或服务。

他们对于复杂功能简单化的产品都有着本能的依赖性，拒绝承认被工作所绑架，努力用每一个细节证明自己可以坚持生活方式。

他们使用移动设备上网的目的相对复杂，包括资讯、阅读、社交、游戏、购物等，如果有购物需求的话，则经常会直截了当地在移动设备上主动寻找自己希望购买的产品或品牌——前提是该产品或品牌能在移动设备上提供简约、良好的购物体验。

这些人群特征，带来的思考是微信营销从业人员该如何理解和思考背后的意义，进而解析匹配这类人群的产品品类，并且以最符合用户习惯的方式，促进用户购买。