把握微信大数据时代的方法与技巧

借用全球知名咨询公司麦肯锡的一句话：“数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域，逐渐成为重要的生产因素；而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”

数据对每一个行业的渗透，让每一个行业都在变革和改变中找寻自己在“数据时代”中的定位。各行各业的公司开始发现，自己手中所掌握的用户数据，越来越多地变成了巨量的、零碎的、可用信息少、噪声信息多、没有特定格式可循的形式，让人捉摸不透。用户的信息，可能是一段话、一个视频，可能是位置信息、行为信息，企业开始越来越难驾驭这么多种类、这么大数量的用户信息，开始变得茫然，变得无法找寻其中的规律了。

社会开始步入大数据时代。

在互联网大行其道的今天，企业家的脑海中越来越有这样一幅画面：将用户A在淘宝上的购物行为、在QQ聊天时的表现、在搜狐上浏览的新闻和在优酷上在观看的视频所使用的账号进行强关联，在平台级别实现同一用户数据的互融互通，从而了解用户完整的互联网使用生态，真正地实现用户的精准定位。

企业的这种愿景能够实现吗？

非常难！(www.xing528.com)

在互联网、移动互联网盛行的大背景下，用户在不同阵地上的网络信息保存在不同的阵地研发公司手中是不争的事实。“同行之间才是赤裸裸的仇恨”这种商业竞争模式让用户数据的共享在短期内无法实现。并且由于没有统一的账号管理机制，用户在不同平台上往往采用不同的用户名，如何将淘宝上名为“小草123”的用户与搜狐视频站点上名为“蓝天白云”的用户判断为同一人，实现精准匹配，是世界性的难题。这个问题不解决，完整的用户互联网行为生态圈的构建也就无从谈起了。

举例来说，新浪作为我国规模最大的互联网门户网站之一，每天拥有大量的网站访问量，有着大量的互联网用户数据，新浪微博———我国现阶段用户数量最多的交流平台，每天也能收到巨额的用户信息。在信息浏览层面，有着完整的用户数据产业生态，但由于其没有涉猎电子商务领域，无法收集到最为重要的用户商品的购买偏好信息，用户数据系统必定不够全面和有说服力。

淘宝作为我国电子商务的龙头老大，在B2B、B2C、C2C市场上占有垄断性的地位，拥有系统的用户移动购买的数据，并在用户电子商务的数据分析技术上取得了关键性的突破（能按照不同用户浏览、购买商品的不同，为其提供类似商品的实时推送服务等），但由于其发展的触角没有触碰到新闻、资讯、聊天等方面，过于单一的数据来源，注定其也无法领导我国用户互联网生活完整体系的建设，无法给予企业在全网范围内的智能推荐和精准定位。

微信则完全不同，腾讯拥有成熟的、立体的生态体系。在新闻、资讯领域有腾讯网；在在线支付、电子商务领域有拍拍网、财付通；在即时聊天工具、平台上有QQ、腾讯微博、微信；在邮件收发领域有QQ邮箱。配合以QQ音乐、QQ游戏、QQ空间等，并且每款产品都有相当规模的用户市场。腾讯所能搜集到的用户数据的广度、深度是其他任何公司都无法匹敌的。

微信与腾讯的各条业务线的互通，能将各项产品的数据完整地移植到移动终端。充分发挥微信“流量入口级应用”的优势，借助于腾讯多年用户数据的积累，配合以多种类的用户数据的累加，微信能将用户在不同阵地的操作行为进行精准匹配，了解用户在全网范围内的使用习性。在那时，帮助平台入驻企业根据不同用户的互联网表现，制定个性化的营销解决方案，从4亿人当中找出企业最中意的那个“他”将不再是梦想，精准营销将让微信的商业价值得到最直观的展现。