世界服务业发展现状与前景展望

2014年，世界经济保持温和增长，经济增长率为3.0%，与2013年持平，仍处于低速、弱复苏状态。世界经济未来较长一段时间内都将处于低速增长期，服务业的持续稳定增长将面临长期的困难局面。但总体上看，2014年以来世界服务业保持了稳定增长，世界服务业PMI保持在52.0以上，且好于制造业PMI指数，促进了全球经济的增长。呈现出以下主要特征：

第一，服务业成为全球价值链形成和发展的关键。服务业已在世界经济中发挥着主导作用，根据世界银行《世界发展指数》数据显示，全球服务业附加值占全球GDP的比重已经达到70%。服务业提供交通、电信、物流、营销、设计、研发等服务，在全球价值链的形成和发展中起到了关键作用。

第二，新兴技术驱动服务业业态和模式不断创新。移动互联网、大数据、云计算、社交网络等新兴技术在服务领域的应用，促进了信息融合和产业跨界结合，超越传统的组织、经营和运作模式，改变了服务业的产业组织形态和业务流程，不断推动服务业的业态创新和模式创新，成为驱动服务业持续增长的新引擎和结构升级的新动力。

第三，高端生产性服务业持续向大都市区集聚。国际大都市服务业高度集聚，服务业占GDP比重达到70%，生产性服务业占服务业比重也超过70%，其中伦敦、纽约、东京等城市服务业占GDP比重超过85%。服务业高端化趋势明显，金融、专业服务等高附加值服务业占比较大，集聚了研发设计、总部、销售、投融资等部门。如纽约，掌握了全球40%的金融资金，全球四大会计事务所总部均位于此。(www.xing528.com)

第四，电子商务规模日益庞大，“最后一公里”创新成为突破重点。全球电子商务市场规模日益庞大，其中B2C市场发展迅速，中美两国成为领先国家。电商服务业正呈现协同式、集群式发展，“最后一公里”创新成为突破重点，主要体现在新兴市场、移动电商、到端物流等方面，如智能储物柜、无人机、按需快递等。从新模式和新业态来看，电子商务发展进入2.0时代，移动电商迅速发展，定制化工业电子商务（C2B模式）兴起，微商等社交电子商务崛起。

第五，互联网金融快速增长。云计算、大数据、社交网络等新一代互联网技术的迅速崛起，促使传统金融服务领域发生了新的变化，P2P网贷、众筹融资、第三方互联网支付、各类借助互联网销售的金融产品和服务都呈现快速增长。在欧美日等发达国家，互联网银行、互联网保险、互联网基金、互联网证券都已经有成熟的商业模式出现。

第六，科技服务业深受重视，全球科创中心高速发展。全球主要经济体高度重视科技研发和创新，相继推出新一轮创新政策和战略，全球科技创新中心实现了高速发展。2014年，全球研发投资规模保持3.8%左右的增长速度，达到1.6万亿美元的规模。与此相关的科技服务业也发展迅速，不断向专业化方向发展，并催生了集成化服务模式等重要形态，科技服务正向整个“创新链”拓展，围绕产业集群开展研发外包、产品设计、技术交易、创业孵化、科技金融等集成化的“一站式服务”。