营销环境是指影响企业营销活动和营销目标实现并与企业营销活动有关系的各种因素和条件,包括微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相关、直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、营销中介、顾客、供应商、竞争者以及社会公众。宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要是人口、经济、政治法律、社会文化、科学技术及自然生态等因素。微观环境多半与企业有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也可直接影响企业的营销活动。因此,宏观环境也称作间接营销环境。
汽车营销管理者的任务不但在于适当安排营销组合,使之与外面不断变化着的营销环境相适应,而且要创造性地适应和积极地改变环境,创造或改变顾客的需要。这样才能实现潜在交换,扩大销售,更好地满足目标顾客的日益增长的需要。
2.汽车市场营销环境分析的意义
(1)汽车市场营销环境分析是汽车企业市场营销活动的立足点
汽车企业的市场营销活动是在复杂的市场环境中进行的。社会生产力水平,技术进步变化趋势,社会经济管理体制,国家一定时期的政治经济任务,都直接或间接地影响着汽车企业的生产经营活动,左右着汽车企业的发展。
(2)汽车市场营销环境分析使汽车企业发现经营机会,避免环境威胁
汽车企业通过对汽车市场营销环境的分析,在经营过程中就能发现经营机会,取得竞争优势;同时,避免环境威胁就是避免汽车营销环境中对企业不利的趋势。如果没有适当的应变措施,则可能导致某种产品甚至整个企业的衰退或被淘汰。
汽车市场营销受诸多环境因素的制约,是一个复杂的系统,企业的外部环境、内部条件与经营目标的动态平衡,是科学决策的必要条件。企业要通过分析找出自己的优势和缺陷,发现由此给企业带来汽车市场上相对的有利条件和不利因素,使企业在汽车营销过程中取得较好的经济效益。
3.汽车市场营销环境的特征(www.xing528.com)
(1)客观性
企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。企业只要从事市场营销活动,就不可能不面对着这样或那样的环境条件,也不可能不受到各种各样环境因素的影响和制约,包括微观的、宏观的。一般来说,企业是无法摆脱营销环境影响的,它们只能被动地适应营销环境的变化和要求。
(2)差异性
各类市场营销环境交织在一起,对不同地区、不同企业的影响不一样。例如,不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性,这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。
(3)相关性
市场营销环境是一个系统,在这个系统中各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现,往往不是由某一单一的因素所能决定的,而是受到一系列相关因素影响的结果。例如,企业开发新产品时,不仅要受到经济因素的影响和制约,更要受到社会文化因素的影响和制约。
(4)动态性
营销环境是企业营销活动的基础和条件,这并不是意味着营销环境是一成不变的、静止的。恰恰相反,营销环境总是处在一个不断变化的过程中,今天的环境与十多年前的环境相比已经有了很大的变化。例如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变,也就是说,消费者的消费心理正趋于成熟。
(5)不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现为企业的不可控性。例如一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。而且,这种不可控性对不同企业表现不一,有的因素对某些企业来说是可控的,而对另一些企业则可能是不可控的;有些因素在今天是可控的,而到了明天则可能变为不可控因素。
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