企业对自身所在行业及竞争对手的分析,是企业制定战略的基础。每个企业在市场竞争中相对于竞争对手都有自身的优势和劣势,要获得竞争胜利,一定要把握独特的竞争优势。迈克尔·波特提出争取竞争优势的基本竞争战略有三种:低成本战略、差异化战略和聚焦战略。
1.低成本战略
低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。要想实现低成本,一般要求取得一个比较大的市场占有份额,因此低成本和低价策略需要结合使用。实现的途径主要是改进生产制造工艺技术、设计合理的产品结构、扩大生产规模、提高劳动生产率等。低成本战略可以说是比较传统的竞争战略,但仍是现代市场营销活动中比较常见的竞争方法。采用低成本战略的企业面临很多风险。
第一个风险是经过多年积累得到的降低成本的投资与方法、制度、技术等可能因为新技术的出现而变得毫无用处。
第二个风险是实施此战略时定价往往处于成本的最低界限边缘,因此当竞争对手发动进攻时,缺少回旋余地。
第三个风险是由于过于注意降低成本,采用低成本战略的企业有时会察觉不到顾客需求的重大变化,以及竞争对手对传统上无差异、大众化产品进行的差异化努力。
第四个风险是虽然企业为客户提供了价格低廉的产品,但在产品性能或服务方面却远远落后于采用差异化战略的竞争对手。因此即使产品价格很低,客户也可能看不出产品价值所在。
2.差异化战略
差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。与低成本战略不同,这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
采用差异化战略的企业可以在许多方面寻求与竞争者的差异,企业的产品或服务与竞争者相差越多,企业对竞争者的行动越有缓冲余地。产品的差异可以来源于许多途径:不寻常的特性、尽职的顾客服务、快速的技术革新和技术领先、声望和地位、与众不同的品位、工程设计和表现,等等。
由于差异化产品满足了顾客特殊的需求,采用差异化战略的企业可以制定高价,如果差异化战略成功地实施了,它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略。差异化战略也有风险。
第一个风险是客户可能并不看重企业所创造的差异性。(www.xing528.com)
第二个风险是企业产品的差异性随着时间推移而逐渐变得对客户不那么重要了。
第三个风险是企业虽然在创造明显优势方面取得成功,但成本很高,客户有可能不愿意为这种优势支付额外的费用。
第四个风险是企业可能会无法继续投资以维持其差异性优势。
3.聚焦战略
聚焦战略,是指企业将经营范围集中于行业内某一有限的细分市场,使企业有限的资源得以充分发挥效力,在某一局部超过其他竞争对手,取得竞争优势。聚焦战略有两种变化形式:一种是着眼于在细分的目标市场上获得低成本优势,称为成本聚焦;另一种是着眼于在目标市场上获得差异化优势,称为差异化聚焦。所以聚焦战略可以看作前两种战略在市场的局部范围内的运用。
聚焦战略集中使用整个企业的力量和资源,更好地服务于某一特定的目标市场。聚焦战略也存在三个风险。
第一个风险是竞争者可能集中在更加狭窄的目标市场,使原集中者不再集中。
第二个风险是在整体产业市场中运行的企业可能认为采用聚焦战略的企业所服务的目标市场有吸引力,值得参与竞争。
第三个风险是狭窄市场中的顾客需求可能与整体市场中的顾客需求逐渐趋同,从而使聚焦战略的优势减弱或消失。
迈克尔·波特认为企业必须从这三种战略中选择一种作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。三种基本战略如表2-5所示。
表2-5 三种基本战略之间的区别
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。