监视和测量的重要性及相互关系

1.定义

（1）监视

确定体系、过程、产品、服务或活动的状态。

注1：确定状态可能需要检查、监督或密切观察。

注2：通常，监视是在不同的阶段或不同的时间，对实体状态的确定。

（2）测量

确定数值的过程。(www.xing528.com)

注：确定的数值通常是量值。

2.理解要点

1）确定是指“查明一个或多个特性及特性值的活动”；监视是“确定体系、过程、产品、服务或活动的状态”；测量是“确定数值的过程”。

2）检验是监视手段的一种，检验是指“对符合规定要求的确定”。产品检验是对产品质量特性是否符合规定要求所做的技术性检查活动，涉及观察、测量、试验等，在生产过程中必不可少。

3）质量管理体系、过程或活动都必须进行监视，但只在部分具有量值要求的地方进行测量；产品检验有时只需判断产品合格与否，并不需要具体的测量值。监视、检验、测量的内涵范围是：“监视”>“检验”>“测量”。

4）在生产过程中，监视和检验是不可能相互替代的，两者的作用是相辅相成、互为补充的。比如有些产品在形成过程中，过程的结果不能通过其后的检验（或试验）来确认（如必须对样品破坏才能对产品内在质量进行检测；检测费用昂贵，不能作为常规检测手段），对这些过程，生产者往往通过必要的监视手段（如仪器、仪表）对作业有决定性影响的过程参数进行监视和必要时进行参数调整，确保过程稳定，实现保证产品质量符合规定要求的目的。