第4节 创造各种机会,让下属施展才能
“道吾弱者是吾师,道吾强者是吾贼。”有一种管理者,就是人们常说的“武大郎”之类,生怕部下干出大事来,超过了自己,于是千方百计地对有能力的部属进行贬压,甚至赶走。
一个人总不能什么事情都做。一个人,如果又是将军,又是士兵,岂不是光杆司令?所以,聪明的管理者总是鼓励下属放胆去做,因为做好了,企业得利,下属有“能干”之实,而作为上司的你,自是少不了“善识人”之名。
《圣经》“马太福音”中这样写道:
凡是拥有的,
我还要给他更多,
叫他更加富裕;
凡是没有的,
我就要把他原来的那点也要拿给别人,
让他更加贫穷。
这也就是所谓的“马太效应”。
美国科学家、史学家罗维特·默顿研究发现,那些拥有很多资源的人,这些资源包括财产、名誉、地位、学业等,他们就可以得到更多的资源,而那些缺乏资源的人,他们即使花费很多的精力,所获得的东西却很少。(www.xing528.com)
这就是富人越来越富,穷人越来越穷的道理。
很多企业中也存在着“马太效应”。企业管理者们总是只相信那些已经做出成绩的下属,而完全忽视也许“无名”却有才华的员工。作为一个优秀的领导者,一定要理性地意识到,虽然企业中的核心员工至关重要,但很多非核心员工也具备了成为核心的潜能,并且他们的工作也很重要,也能出色。所以,即使是公司里的无名之辈,只要做出了贡献,就要及时给予奖励,让这些人感到前途一片光明。而那些没有贡献的人,要让他们知道“按劳取酬”、“不劳者不得食”的道理。并且要为他们创造机会,使他们勇于施展自己的才华。
管理者都明白,若姑息了一个不劳而获的人,就会助长一种歪风,这种现象所产生的消极影响,超过事情本身;同样地,激励一个做出贡献的人,所产生的影响也大大超过了事情的本身。
作为领导者,要善于发现那些还没有成就的人,要支持那些未出名者,帮助他们减少成长中的阻碍。领导者应该克服“马太效应”的负作用,充分意识到很多人都是很有潜力的,只是他们的潜力没有被发现,暂时被埋没了而已。一个人的才能有一个由“潜”到“显”的过程,如果善于发现和引导,他们就会脱颖而出,成为突出的人才。
奖励人才是领导者的责任,同样地,发现人才也是领导者的责任。一个合格的领导者有义务更有责任去为下属创造机会,使下属获得成功,这也是许多成功管理者们的共识。
那么具体应该用什么方法来实施这一目标呢?
首先,管理者要了解有哪些工作,即使是在空闲时员工也会去做。帮员工创造机会,让他们有更多机会去做这些工作。例如,如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户,那么,就让他接手较大客户的项目,这一挑战必定会令他振奋不已。
实践证明,按部就班、毫无挑战性的工作最能消磨斗志,所以要想员工有出色表现,必须给员工提供一份能施展其才华的工作。其次就是管理者们不光要指导员工如何在工作中成长,还要给他们提供学习最新技能的机会。
另外,要以工作业绩作为标准来评估和提拔员工。任何一个优秀的管理者都应该遵行此准则。凭资历提拔员工的这种方法不但不能鼓励员工争创优绩,还会养成他们观望的态度。当然,关于工作业绩,作为管理者就需要在企业内部制定一整套从内部提拔员工的标准。
员工在事业上有很多想做并且能够做到的事。公司到底给他们提供多少机会去实现这些目标?最终,员工会根据公司提供的这种机会的多少来衡量公司对其重视程度,从而决定自己对这份工作的态度。
应该记住美国现代广告家戴维·奥格尔维的话:“一个庸人就得聘用一个天才来辅助。”作为一个管理者,只有拥有了一群能干的下属才能拥有骄人的业绩。
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