第2节 敢作敢当,不诿过饰非
现代管理研究表明,一个管理者应该具备这五种基本品质:
一是向员工显示出他们对公司和员工的关心;
二是他们能明确告诉员工,公司的目标是什么;
三是他们能让员工明白,在公司内部人人平等,遵守制度和违反制度、努力和懈怠的后果是不一样的;
四是善于抓住公司发展的时机;
五是能和公司一起承担风险。
而其中最后的两项,都需要有敢作敢当的管理魄力。
1.成功的管理者勇于尝试
一个成功的管理者,决不会是畏首畏尾的。他们会说:“可以,这样做是可行的”,而不是说:“这样不行,恐怕会引起不良后果”、“那样不行,太冒险了”等等诸如此类的话。这就好比一个负责驾驶的教官,老是对学员说:“不要这样,不要那样。”对学员一点也不放心,因为怕出事而不敢放手,也不告诉他应该怎么做,学员早就对他失去信心,又怎么能学会驾驶、拿到驾照呢?管理者也是这样,只有敢于带头,敢于做事,才能带领一个团体进步。
人的思想有一定的惰性。人们已经习惯于从同一个角度出发去思考问题,总是喜欢用现成的、熟悉的答案来解答形形色色、层出不穷的问题,自己给自己造成一种思维定势,来禁锢自己的思想。但实际上,我们不可能“以不变应万变”。管理者面对不同的员工群体和工作心态,面对瞬息万变的外部环境,如果不能突破思维定势,大胆开拓,其后果就是管理方法陈旧落后,公司也得不到发展,管理者处境窘迫。(www.xing528.com)
而且,现代社会的竞争十分激烈,在商界尤其如此。机遇虽多,但稍纵即逝。正所谓“机不可失,失不再来”,许多管理者只有等到机会溜走时才恍然大悟,后悔不已。其实,机会来时他未必不知道,只是因为顾虑和犹豫,而没有当机立断地采取行动。与他们不同的是,成功的管理者无一不是敢作敢为,捕捉到机会便立即抓住的人。他们不会由于害怕承担风险而错过任何时机,他们具有勇气和极强的行动力。
美国的金融大亨摩根就是一个“敢作敢为”的管理者。有一次,他得知一位船长替人运送咖啡到了美国,可订货的商人却已经破产了。只要能付现金,船长情愿半价将咖啡出售给任何人。尽管从来不做转手买卖,但摩根认为这个风险值得冒。最终,他说服了自己商行内表示反对的员工,拿出大部分资金买进了所有船只上的咖啡。这是很大的一笔买卖,所有人都忧心忡忡,害怕商行因此而破产倒闭,就连摩根自己也不例外。幸运的是,没多久巴西出现了严寒天气,一下子使得咖啡大幅减产,咖啡的价格越涨越高,摩根商行的钱包也越来越鼓。事实证明,敢于冒风险是值得的。此后的百余年间,摩根家族的后代也都继承发扬了“敢想敢作”的作风,不断地积累财富,生意越做越大,终于打造成了后来的“摩根帝国”。
2.敢作又能敢当,是管理者领导力的重要表现
对于一名管理者来说,“敢作”固然是非常重要的品质,但同时还应该“敢当”。在关键时刻挺身而出,在员工都束手无策时能勇敢面对,使问题迎刃而解,是管理者领导力的重要表现。开拓往往伴随着风险,“敢作”的结果不见得都是顺顺当当、风平浪静,如果光是做事大胆,却不能承担失败,也不能很好地处理善后,只能算“半截子”的管理者,达不到合格的要求。
秦国宰相范雎在位十年,在内政和外交上都为秦国作出了很大贡献,深受秦昭王的信任。他的权势不仅影响到国内事务,甚至还借着秦国的霸主地位,影响到其他国的诸侯。
本来,他是可以稳坐这个高位不动摇的,直到出现了令他害怕而不知所措的事情——因他的推荐而受重用的两个人接连犯了重罪,其罪当诛。按秦国的法律,推荐者也要承担同样的责任,范雎也要被砍头。他为此日夜忧虑,茶饭不思。
幸好,秦王念在他过去的功劳上,免了他的死罪,只作了警告和处罚便了事,也没有降他的职。但范雎觉得自己应该负起责任来,最后还是托病辞官,并推荐了其他宰相的人选给秦王。
当然,现代管理者不能动不动便辞职,这样未免显得不负责任。但是,在范雎那个时代,这却是最负责任的表现。为了负责,宰相都不做了,还不够“敢作敢当”吗?管理者应该学习的是他的态度,学习他“敢当”的气魄。
只有敢作敢当的管理者,对外才能抓住机会、开创事业;对内才能收服人心、带动团队,最终取得事业上的成功。
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