(1)爱岗敬业 爱岗敬业,是对每个汽车营销从业者工作态度的普遍要求。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。热爱岗位(本职工作)是一种职业情感。所谓职业情感,就是人们对所从事的职业的好恶、倾慕或鄙夷的情绪和态度。热爱岗位,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的职业的幸福感、荣誉感。敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,提倡“干一行、爱一行、专一行”。
(2)遵纪守法 遵纪守法指的是每个汽车营销从业者要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。职业纪律是在特定的职业活动范围内,从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则,它包括劳动纪律、财经纪律、组织纪律、保密纪律等基本纪律要求,以及各行各业的特殊纪律要求。为了开展正常的职业活动,理顺职业活动中的各种关系,国家依据宪法制定了一系列与职业活动相关的法律、法规,如《中华人民共和国经济合同法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国环境保护法》和《汽车交易市场管理暂行规定》等。
(3)诚实守信 “诚”“信”都是古老的伦理道德规范。诚,就是真实不欺,尤其是不自欺,它主要是指个人内持品德;信,就是真心实意地遵守、履行诺言,特别是不欺人,它主要是处理人际交往关系的准则和行为。从两者关系来看,诚实是守信的心理品格基础,也是守信表现的品质;守信是诚实品格必然导致的行为,也是诚实与否的判定依据和标准。总之,作为一种职业道德规范,诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。
(4)办事公道 办事公道就是指在办事情、处理问题、售卖商品时,秉公办事,平等相待,一视同仁。不因个人的偏见、好恶、私心等,去对待事情和处理问题。特别在销售抢手汽车时,绝不因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。
(5)团结互助 团结互助,是作为处理汽车营销从业者之间和职业集体之间的重要道德规范。它要求从业人员顾全大局,互相配合;以诚相待,互相尊重;谦虚谨慎,互相学习;加强协作,互相帮助。搞好同事之间、部门之间的团结协作,以实现共同发展。(www.xing528.com)
(6)勤劳节俭 所谓勤劳,就是辛勤劳动,努力创造物质财富和精神财富。所谓节俭,就是节制、爱惜公共财物和社会财富以及企业设施和个人生活用品。
(7)文明礼貌 文明礼貌是职业道德的重要规范,是汽车营销从业者的基本素质,也是企业形象的重要内容。所谓文明,是同“野蛮”相对的,指的是人类社会的进步状态。它包括物质文明和精神文明两个方面。所谓礼貌,是指人们在一切交往中,语言举止谦虚、恭敬、彬彬有礼。
(8)开拓创新 开拓创新是指汽车营销从业者在工作中,要具有强烈的开拓创新意识和热情,千方百计提高工作效率,敢于攻克前人没有解决的难题,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。这种开拓创新是讲究科学性的创新,一方面做到实事求是,从实际出发,打破传统模式和方法的束缚,提出新办法和措施;另一方面又有不断克服前进中各种困难的决心,有不空谈、重实干的精神,义无反顾地去追求并力争达到既定目标。
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