订货方式即接受客户订单的方式,分为传统订货方式和电子订货方式。
(一)传统订货方式
1.厂商铺货。
厂商铺货是指供应商直接将商品放在货车上,挨家挨户去送货,缺多少补多少。此种方法适用于周转率快的商品或新上市的商品。
2.厂商巡货、隔天送货。
厂商巡货、隔天送货是指供应商派巡货人员前一天到各客户处查询需补充的商品,隔天再予以补货。
3.电话口述。
电话口述即订货人员将商品名称及数量,通过电话口述方式向厂商订货。由于每天需向许多供应商要货,且需订货的品项可能达数十种,故这种方式花费时间长,错误率高。
4.传真订货。
传真订货即客户将缺货信息整理成文,利用传真机传给供应商。
5.邮寄订单。
邮寄订单即客户将订货单邮寄给供应商。
6.客户自行取货。(www.xing528.com)
客户自行取货即客户自行到供应商处看货、补货。此种方式多为传统杂货店因地理位置优势而采用。
7.业务员跑单接单。
业务员跑单接单即业务员到客户处推销产品,而后将订单带回或以电话口述方式告知供应商,为客户及时补货。
(二)电子订货方式
这是一种借助计算机信息处理,以取代传统人工书写、输入、传送的订货方式。它将订货信息转为电子信息由通信网络传送,故称电子订货系统(EOS)。电子订货方式具体有以下三种:
1.订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器。
这种方式是订货人员携带订货簿及手持终端机巡视货架,若发现商品缺货就用扫描器扫描订货簿或货架上的商品条形码标签,再输入订货数量,当所有订货资料均输入完毕后,利用数据机将订货信息传给总公司或供应商。
2.POS机。
客户若有POS收银机,则可在商品库存档内设定安全存量。每销售一件商品,计算机就自动扣减该商品库存。当库存低于安全存量时,系统便自动生成订单,经确认后通过通信网络传给总公司或供应商。
3.订货应用系统。
客户的计算机信息系统里有订单处理系统,可将订货信息通过与供应商约定的共享格式,在约定的时间里将订货信息传送出去。
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