【摘要】:传统运输业从机能上来说,它是单纯货物运输,它的运输功能仅止于B2B。路线货运的功能是定时发车,货品经收集、发送、转运等方式送达目的地,因此货品在收、发、转运的作业过程中,易于损坏;而司机均为标准作业,无法弹性提供额外服务。企业厂商可了解各种运输形态的特性来选择适当的运输从业者。
当然,在选择配送服务商时,更多的客户会同时考虑多个因素,如同时考虑服务质量和配送价格,以及服务商的品牌、服务商的经济实力、服务商的服务网点数量等。用公式来表示,得到
式中:S——综合因素;
Kn——不同因素的权数,n=1,2,3,…;
Q——服务质量因素;
P——配送价格;
B——配送服务商的品牌因素;
C——配送服务商的总资产状况因素;
N——配送服务商的网点数;
O——其他因素。
客户可以根据自己的需求,调整不同因素的权数,然后做出决策。
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从配送行业角度对配送服务商进行分类如下。(www.xing528.com)
1.传统运输业(B2B)。
传统运输业从机能上来说,它是单纯货物运输,它的运输功能仅止于B2B。
2.路线运输业(B2B、B2C)。
路线货运的功能是定时发车,货品经收集、发送、转运等方式送达目的地,因此货品在收、发、转运的作业过程中,易于损坏;而司机均为标准作业,无法弹性提供额外服务。
3.专业物流配送业(B2B、B2C)。
专业物流配送,是指车队受过专业配送实习,将配送作业程序标准化,并严格服从司机管理及专业的调度,能充分配合使用者的需求。它不同于传统的运输车队,亦不同于路线货运。
4.快递业(B2C、C2C)。
快递业是沿袭邮局的做法,将货主零星货品于各城镇以小货车收集后,以定期、定时发车方式,将货品分送至目的地,以高效率为宗旨。
5.宅配业(B2C、C2C)。
宅配业强调的是量少。宅配业的兴起,改变了人们的消费习惯及行为模式。企业厂商可了解各种运输形态的特性来选择适当的运输从业者。
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