本书告诉我们整合营销传播是要做到从传播策略到盈利策略的转化,介绍了到底什么才是整合营销传播,给出了整合营销传播的定义:整合营销传播IMC 是指把传播目标和企业目标结合起来从而能够加速回报的过程。我们过去的认识中单纯的4P 模式(产品product、价格price、渠道place、促销promotion)并没有提到客户利润,可以看出4P 的本质具有封闭的倾向,并且如果要把销售做大,那么就必须要整合集中,这正是与4P模式密不可分的封闭组织体系的薄弱环节。4P 明显已经不再能满足目前市场的需求,那么就需要超越4P,形成新的具有竞争力的、能够带来盈利的新的营销策略。
新的营销策略使得市场占有率(market share)成了未来盈利的关键,假如公司在市场占有率上取得优势,甚是说是达到了垄断的程度,排除了竞争对手并控制了客户的选择,那么利润也就随之而来。如果想要在大众市场立足,供应链的每个阶段就必须注重成本——效益,而不是多花钱,也就是说,企业的各职能必须加以整合,而不是分散。
整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的商品传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的。(www.xing528.com)
当然在实行整合营销传播理论的实践中也是要遵循一定的指导原则的,首先要成为以客户为中心的组织,采用由内而外的规划,以整体客户体验为重点,把客户目标与公司目标结合起来,并设定客户行为目标,把客户当成资产,精简职能业务活动,集中营销传播活动。
那么对于企业来说公司就是品牌,品牌就是公司。任何事物以及每个事物都会发出信息、带来体验或与产品以及服务发生关系,这就必须对所有事物加以考虑管理以及衡量。营销与传播管理的真正挑战是整合全套的传播系统,而不是公司发展与推行控制传播似的片段与枝节。
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