为什么有人喜欢汽车尾气的味道？

汽车的尾气是令人讨厌的，但是，我有一个来自江苏的大学同学，居然喜欢闻汽车尾气的味道！这简直让人难以置信，就连他自己也觉得奇怪。

为什么他会喜欢汽车尾气的味道呢？同学们分析说，这可能与他童年的经历有关，汽车尾气的味道与他第一次进城的愉快经历联系在一起，城市的美好记忆变成了汽车尾气的记忆。也就是说，汽车尾气的味道在他那里有了特殊意义，汽车尾气可以帮助他把过去的愉快记忆提取出来。

记忆信息的提取是指人们从长时记忆中获取信息的过程。人们在大脑中存储了大量的知识信息，但在需要时，不一定能自如地将知识信息提取出来。虽然进入大脑长时记忆中的信息不会消失，但如果没有合适的线索提示，就会很难提取这些信息。

记忆提取的类型分为两种：一种是回忆，另一种是再认。回忆又称重现，是指过去经历过的事物，在头脑中重新显现出来的过程。再认则是指过去经历过的事物重新出现时，能够识别出来。

如果消费者能够回忆起产品的相关信息，商家自然十分高兴。但是，要让消费者回忆起某个商品的特征并不容易，特别是刚刚进入市场的新品牌。在这种情况下，通过广告传播，让消费者在商场中看到自己的产品时能够再认，已经很不错了。实际上，消费者对某个品牌一旦能够再认，就可能形成购买。

记忆提取会受各种因素影响，记忆提取的个体差异很大。年轻人通常比老年人有更好的记忆力，老年人对当前事物的回忆能力较差，但是他们对年轻时发生的事情却能清楚地回忆起来。年轻人关于商品的情绪性记忆，往往会影响他们一生的消费态度，这就是品牌传播总是把年轻消费者作为目标对象的原因。(www.xing528.com)

如果在回忆信息时，消费者的内心状态与获得信息时的状态相同，那么就更有可能提取到信息，这种现象叫作状态依存性提取（State-dependent Retrieval）。根据这种规律，如果消费者看到广告时的心境，与购物环境中的状态相似，那么消费者就更有可能回忆起广告产品。

20世纪60年代后，全球兴起的零售点广告（Point of Purchase Advertising，POP），就是运用的状态依存性提取规律。零售点广告，指的是在商场、零售店的周围或内部设置的广告。如商店的牌匾、店面的装潢和橱窗，店外悬挂的广告条幅、电子广告牌，商店内部的招贴广告、服务指示，商场内进行的广告表演等。消费者接受零售点广告的环境，就是购买商品的环境，消费者的心境有很大的一致性，广告信息容易提取，也容易促进购买行为。

状态依存性提取，有时候也叫心境一致性效应（Mood Congruence Effect），人们倾向于记住与他们心境相一致的信息。换句话说，如果一个人的心境是愉快的，他将更可能记住那些愉快的信息；如果一个人的心境是忧伤的，那么他可能会对那些不愉快的信息有更强的记忆，他感知到的一切都带有忧伤色彩。

心境一致性效应在抑郁心境中常表现为一种较为稳定的现象，并有可能是抑郁得以保持的原因。如果一个人感到抑郁，由于心境一致性效应的存在，他可能有更多的消极回忆，而这些消极回忆会使抑郁状态得以保持和加强，这种抑郁状态又让他回忆起更多的消极经验，最后形成一个恶性循环，难以自拔。例如，一个抑郁者被邀请参加别人的舞会，他就会自然地回想起以前参加舞会的消极经验，而这些消极回忆导致他降低了对舞会的期望，结果他拒绝参加本来可以改善他心境的舞会。