人们总是对自己不满意,这是人们改善和提高自我的动力源泉。
每个人如何看待自己,如何评价自己的各种特征,将影响其消费行为。消费者通常会在消费中突出自己的优点,隐藏自己的缺点。
一个人的外貌是自我概念中的重要组成部分,当一个人的身体与文化标准、感知标准不一致时,就会引起消极情绪。年轻的女大学生如果感觉到身体的某一部分与想象中不一致,就会对身体不满,以至于对自己整个外貌都不满意,从而加大在改善外貌方面的消费投入。
在自我概念中,女性通常会感觉自己比现实中更胖。正因为如此,服装服饰、化妆品等行业的商家会深入研究消费者的身体意象,感知消费者对外貌的不安全感。在此基础上,通过广告宣传扩大现实与理想状况的差距,进一步打破消费者的心理平衡,使他们产生购买产品和服务以缩小差距的欲望。
消费者关于身体意象的消极自我概念,促进了服饰、化妆、美容等行业的发展。比如,服装被用来修饰身体,改变我们对体型的感知,通过设计特定的衣着风格使消费者显得更苗条、更高挑,使不满意的部位显得不那么突出等。
身体的一些部位是自我概念的中心,人们不断用衣服、装饰品来掩饰身体不美丽的地方,甚至会通过整形手术永久改变这些部位。这背后的原因是人们对自己的身体越来越关注,对自己的身体越来越不满意。
美国的《今日心理学》在20世纪70年代至20世纪90年代对美国人身体的自我概念进行了追踪研究,发现在25年之中,美国男性和女性对身体每个部位的不满意程度都在上升。美国男性和女性对身体部位的不满意存在差异,男性对自己的腹部更加不满意,女性对自己的体重、臀部、大腿更加不满意。但是,不管男性还是女性,在过去这些年里,几乎对身体每个部位的不满意都在上升。美国人对身体的不满意情况调查结果见表5-1。(www.xing528.com)
表5-1 美国男性和女性对身体不满意的比例(%)
通常女性对身体的不满意程度会高于男性,联合利华旗下的多芬品牌对全球十多个国家的女性进行了调研,发现只有2%的女性认为自己是美丽的。几乎所有的女性对自己的整体外形都不满意,日本的女性对自己的形象最不满意,其次是巴西,第三是英国,第四是美国。难怪日本的化妆品行业如此发达。
既然大多数人都认为自己不够美丽,那么美丽的标准是什么呢?是否存在大家公认的美丽标准呢?研究表明,对身体特征的某些偏好,在全球范围内,人们的反应都是一致的,比如,健康、年轻、强壮、高生育能力等。男性更喜欢身体匀称的女性,因为女性的身体曲线是生育潜能的标志。女性心目中的理想男性拥有浓眉大眼、突出的额头、强壮的肌肉,因为这代表高浓度的雄性激素。西方完美女性的标准包括:圆圆的蓝色大眼睛,细腰、丰满的胸部、金色的头发;而男性应该拥有男子汉气概、健壮的肌肉。
为了达到美丽的标准,许多女性通过化妆品的修饰、健身、减肥等方式完善自我,甚至通过整形的方式改变自我。例如,韩国的整形消费已经成为一个大产业,许多韩国女性去隆鼻、削下巴以及做双眼皮等。
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