创新合作新理念：实现更有价值的渠道

在苏宁电器的二次转型中，苏宁积极推进全国性连锁，广大供应商在品牌产品进驻、终端销售人员跟进、市场促销协同等方面，与苏宁共同创业、共同成长。2009年9月14日，苏宁再次与IBM合作，借IBM“智慧的地球”概念，提出打造“智慧的苏宁”。在SAP／ERP系统中，苏宁只是实现了与上游供应商的ERP系统互联，提升交易过程的效率。但如今，在和供应商的ERP系统互联中，除了共享业务信息外，苏宁还提供给供应商增值数据服务。通过双方系统的链接，供应商可以进入苏宁的信息系统里，随时察看自己产品的销售进度和库存情况，由此，供应商可以更快地清除库存，生产适销对路的产品。

在与上游供应商的沟通途径中，苏宁采用了B2B的方式。通过B2B电子商务技术，苏宁电器与供应商的供应链从流程到信息都实现了协同管理。从采购订单，到发货、入库、发票、远程认证、实物发票签收、结算清单、付款情况、对账等主干流程和环节，都在B2B平台上实现了全面的整合，双方都可以实时地在线查询和互动。

苏宁B2B系统由公共平台、B2B功能模块和增值服务三部分组成。公共平台提供了B2B平台中的基本功能，如协议转换、访问权限管理等；第二部分B2B功能包括Rosettanet所支持的业务流程管理、业务文档管理等；第三部分增值服务提供了对内和对外的服务功能。利用B2B平台的向上沟通，苏宁电器实现了与电器供应商的完全自动化订单和全面的协同。目前，苏宁已经与三星、海尔、摩托罗拉等大型企业建立了这种直联的B2B供应链合作关系，供应商可以进入苏宁的系统里，随时查看自己产品的销售进度和库存情况，减少业务沟通成本，极大地提高了供应链效率，降低了交易成本和库存水平，并缩短了供货周期，增加了企业的利润。(www.xing528.com)

虽然苏宁与广大供应商的合作取得了丰硕成果，但从行业来看，大规模制造和大规模流通相匹配的先进制造和现代流通体系并没有建立起来，厂商合作中专业分工并不清晰，供应链效率还不是很高，市场营销工作还显得简单、粗放。

未来十年，苏宁连锁的规模将进一步扩大，但规模扩大的过程对供应商的价值何在及对行业的进步意义何在是近两年来苏宁内部经常探讨和反思的问题。渠道的能力在于销售的规模，渠道的价值在于销售的效率。苏宁不仅要做有能力的渠道，更要做有价值的渠道，以自身能力的壮大和效率的提升为供应商和行业创造更大的价值。新的十年，苏宁致力于打造有价值的渠道，面向社会开放企业内部资源，服务供应商培育渠道的专业能力，引领未来趋势，共建行业发展标准。