重新塑造品牌形象：中美史克成功撑起新主流品牌格局

2000年11月发生的PPA事件后，中美史克采取了相关营销措施，推出了“新康泰克”。经过一年多的角逐，感冒药市场重新洗牌，新的主流品牌格局已经形成。调查显示，“新康泰克”“白加黑”“感康”“泰诺”“百服宁”等品牌在消费者中的知名度居前列。

【案例使用说明】

中美史克“PPA”之祸解决之道

一、教学目标

本案例内容生动丰富，易于同学们对市场营销环境这一概念做全面的了解。通过分析案例，深刻认识市场营销环境对企业经营活动的影响，并根据市场营销环境的变化制定有效的市场营销战略，趋利避害，扬长避短，适应变化，抓住机会。学会应对突发事件，并通过有效措施化解危机。

二、案例简介

本案例讲述了中美史克在中国国家药监局的有关文件规定及营销环境发生变化后所做出的应对策略，并被商界广泛称道。作为企业，如何去预判营销环境的变化以及如何去应对营销环境的变化对其长期经营并处于优势而言显得尤为重要。

三、案例思考

（1）在这个案例中，中美史克遇到了什么危机？公司的经营环境发生了哪些变化？

（2）本案例中，中美史克遇到哪些宏观环境因素的变化？公司是否采取了相应的对策？(www.xing528.com)

（3）如果你是中美史克的总经理，在自己的产品被禁而竞争对手大举进犯的情况下，你下一步将采取何种措施？

四、分析本案例所运用的营销理论和方法

（1）市场营销环境分析与对策。

（2）SWOT分析方法。

（3）竞争市场与营销策略。

（4）公共关系策略。

【注释】

[1]（1）本案例由江西财经大学工商管理学院余可发根据公开资料改编撰写。未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。（2）本案例委托江西财经大学工商管理学院案例中心授权学院全体教师使用。（3）本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。