三星的全球研发中心与创新设计实验室

1999年，三星对外宣布了“数字融合”战略，即在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。三星在自己的企业发展史上将2000年及以后年份标示为“引领数字时代”，三星骄傲地宣称：“在数字领域，我们完全可以成为世界公认的领导者之一。”

调整企业战略方向，聚焦到所谓的种子产业、苗圃产业和果树产业，退出枯木产业。三星公司在1998年亚洲金融危机之后就确立了以电子产品和电信产品为主打业务的战略，连续出售和舍弃了三星重工业的建设机械部门、三星物产的流通部门、韩国惠普的股份、三星电子的能源设备部门等。三星的这种战略调整奠定了三星集团发展的基础，三星快速退出了自己不擅长、没有发展前景以及发展潜力比较小的领域，从而将更多的资源和精力集中在发展潜力大的新型工业——信息通讯产业。

整合内部相关产业和事业部，实现资源优化。李健熙将三星电子、三星半导体和三星无线通信进行了合并，第一次重新组合优化各内部大机构。这样的业务整合不仅节约了公司的经营成本，同时还增强了三星公司有效运用资金与人力等资源的能力。

加大科技开发投入力度，不断开发核心技术。三星公司拥有13 000多名研究人员，在研发方面每年投入巨资，三星电子2013年4月2日发布的“2012年事业报告”显示，2012年，三星电子研发费用高达11．892 4万亿韩元（约合人民币63亿元），比2011年增加1．605 6万亿韩元，占2012年销售额的5．9%。在1997年金融危机最严酷的时候，大多数企业都削减研发资金，三星却加大投入，积极在全球招聘优秀人才。(www.xing528.com)

建立各类研究机构，发动设计革命。三星逐步设立了分布全球主要城市的四大研发中心、三星综合技术院、三星创新设计实验室、三星艺术与设计学院等研究机构。通过这些机构，三星吸引了众多优秀的技术和设计人才，此外，还重金聘请了一些国际著名的工业设计师加盟。这些措施使三星在2000年以后连续获得美国工业协会年度工业设计大奖。

推行“WOW”计划。“WOW”计划是三星从1996年开始推行的一个对新产品开发的要求计划，即新产品开发要达到英文“WOW”这个感叹词这样的效果，令人拍案叫绝。为此，三星不断改进自己的产品设计和研发，在新产品推出市场前往往多次退回开发组，终于为客户创造了众多世界一流产品。