（1）以市场成熟度代替地域来划分，成立两个新的业务集团。
成熟市场客户：加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地以及全球大客户。
新兴市场客户：中国内地、中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国、东盟、印度、非洲、俄罗斯及中亚等国家和地区。
（2）对产品组织进行调整。
Think产品集团：专注于关系型业务以及高端的交易型中小企业市场。
Idea产品集团：专注于新兴市场和成熟市场的主流消费者以及交易型中小企业商用客户。
图9 2009年联想集团的组织结构
【案例使用说明】
联想集团的组织结构变革历程
一、教学目的与用途
（1）本案例适用于《管理学原理》课程，可以用来讨论企业的“组织设计与变革”主题。
（2）本案例可用于本科工商管理专业。
（3）本案例的教学目的包括：
①熟悉组织结构的概念；
②理解组织变革发展的重要性；
③了解组织结构的类型。
二、研究问题
（1）你认为联想集团组织变革的总体过程呈现什么样的特点？是事先精心策划的产物还是行动中逐渐演变的结果？
（2）产品、客户、地区都可以成为事业部制的依据，请结合实际经营进行分析。
（3）请结合实际分析组织结构的类型及各自适应条件。
（4）请结合实际分析组织结构变革的动力、阻力及影响因素。
三、分析思路
在组织发展的不同阶段，应该根据组织发展的特点和需要来制定企业的组织结构。从企业如何进行组织变革、几种不同的组织结构、影响组织结构变革和发展的因素等方面分析。
四、理论依据及分析(www.xing528.com)
（一）组织设计的基本原则
组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计的原则尽管体现为流动性，但历经数十年设计理论与实务的演化，还是存在着较为一般性的基本原则。这些基本原则为企业设计既有效率又有效果的组织结构提供了强有力的指导作用。当然，任何原则性的条文在发挥正向作用的同时，也不可避免地产生着负向作用。所以，在具体运用这些原则指导组织设计时，既要注意坚持，又要注意超越。组织设计的基本原则包括：①分工明晰原则；②指挥统一原则；③权责对称原则；④管理幅度适当原则；⑤人职结合原则；⑥部门化原则；⑦稳定性与适应性平衡原则[5]。
（二）组织设计的相关因素
①战略因素；②规模因素；③资源因素；④环境因素。
（三）组织变革的动力
（1）外部环境变化：①劳动力的性质；②技术革新；③全球经济一体化；④全球市场竞争；⑤社会趋势；⑥世界政治。
（2）内部条件变化：①管理技术条件的改变；②管理人员调整与管理水平提高；③组织运行政策与目标的改变；④组织规模的扩张与业务的迅速发展；⑤组织内部运行机制的优化；⑥组织成员对工作的期望与个人价值观念的变化等。
组织成员的期望与实际情况的差异导致变革。
五、关键要点
（1）本案例的核心在于认识组织变革与发展的复杂性、重要性，并能够结合中国企业的实际情况来进行探讨。
（2）关键知识点：组织设计；组织结构变革。
六、建议课堂计划
时间安排：建议课堂教学2课时。课堂讨论60分钟，然后教师用30分钟作总结。
课前计划：提前一周将该案例发给学生，要求学生在课前完成阅读和初步思考。建议的启发思考题可以包括：
（1）联想这种中国的大型国有民营企业是如何进行组织结构变革的？
（2）国有民营企业进行组织结构变革有哪些优势和劣势？
课中计划：进行分组讨论。讨论内容包括：
（1）组织结构变革的程序是什么？主要类型有哪些？
（2）关于组织结构变革的主要观点有哪些？
【注释】
[1]（1）本案例由江西财经大学工商管理学院郭英根据公开资料改编撰写。未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。（2）本案例委托江西财经大学工商管理学院案例中心授权学院全体教师使用。（3）本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
[2]百度百科，http：／／baike．baidu．com／link？url＝h Kl U6cy UGWAfBm VgrxC7tOb V7B9yRZ7t N。
[3]联想官网，http：／／www．lenovo．com．cn／。
[4]《经济日报》，2012年7月。
[5]吴照云，《管理学（第6版）》，中国社会科学出版社，2012年。
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