沐猴而冠,是个典故。说的是秦末群雄起义,西楚霸王项羽占领了汉中,有韩生献计说:“关中地形险要,有山河保障,土地肥饶,可以建立霸业。”可是项羽见秦朝的宫室已经烧残,破败不堪,心里又想着东归,回到故乡,就说道:“高贵而不归故乡,就好像穿着锦绣衣服夜间行走,谁能知道。”于是,韩生在背地里就说:“人们都说楚人是沐猴戴帽子,果然如此”,项羽闻知此话,勃然大怒,就把韩生杀了。
沐猴而冠,此处的沐猴指猕猴,冠指帽子。连起来解读,猕猴虽然戴上帽子,装成人样,却依然是猕猴,猴性并没有改变。
后人以这个典故,形容有些人只追求表面一套,不注重修养,没有真本领。或者指有的人自以为是,浮夸不实,不能成就大事。
历朝历代许多名家名流为此作诗作词,以为警鉴。比如唐代李白有诗云:“沐猴而冠不足言,身骑土牛滞东鲁。”宋代苏轼有诗云:“强名太守古徐州,忘归不如楚沐猴。”金代元好问有诗云:“韩生已死言犹在,千载令人笑沐猴。”明代袁宏道有诗云:“一字懒操鹦鹉赋,十年空戴沐猴冠。”
猴子不是人。即使洗得干干净净,穿得像模像样,仍然不是人。如果不是通过劳动进化,脱胎换骨,洗心革面,猴子依旧还是猴子。
品牌也一样,不能沐猴而冠。不能只求表面工夫,而不求苦练内功;不能只求口号的完美、广告的逗人、营销的花巧,而不求内容的实在、品质的确保、细节的周全、服务的周详。当然,也不可只求一时的高光,而不求持久的努力、彻底的改造。如果只是戴上一顶高帽子,又有什么用。仍旧还是那个玩世不恭的猴子。
比如,“三只松鼠”曾经是零食市场的“一哥”,主张轻资产运作,发展奇快,还实现了公司上市。名字够花俏,运作也新奇,可是,对于各个代工点的管控却并不那么严密细致。结果,不断有质量事故冒出,先是有小虫子,有虫卵,接着又是发现霉菌和致癌物质。招来无数投诉。“三只松鼠”简直成了三只过街老鼠。升得快,跌得也快。爬得高,跌得也惨。(www.xing528.com)
沐猴而冠,归根结底是不肯接受或者逃避从头到脚、从里到外的彻底改造。毕竟,表面文章容易做到,也容易见到,容易成为外界识别,成为业绩标志,而培育并坚持正确的核心价值观,不是那么容易。
伟人历来反对只看表面而不重实际的形式主义。
换衣服容易,换脑子不易;洗身子容易,洗思想不易。即使洗澡穿衣只是个程序,如果不认真,也会走过场。
所以,品牌需要经常照照镜子,自己是人还是猴?需要经常考考灵魂,自己是进化了还是没有进化?
脱胎换骨,绝非易事,而是痛苦难当,甚至是痛不欲生。《追鱼》中的鲤鱼精,坚贞追求爱情,宁可承受刮去全身鱼鳞之剧痛,也要变成真正女人。这是彻心彻肺的痛,满地打滚,生死瞬间。没有如此重大的牺牲,怎么会有爱情的圆满和人间的真美。
品牌若要成为名副其实的品牌,何尝不是如此。
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