半夜鸡叫的故事出于军人作家高玉宝的自传体小说。说的是地主周扒皮,每当夜深人静的时候,就蹑手蹑脚走进鸡棚捏着鼻子学鸡叫,然后催着长工起床,逼他们到地里干活。
这个故事描述了地主的贪得无厌,刻意榨干长工血汗,残酷无情,毫无人性。这个故事虽然只是文学创作,却清晰地告诉我们,半夜鸡叫违反常理。
半夜鸡叫,不得人心,因为叫的不是时候。半夜是休息的时候,不是干活的时候,不应该有鸡叫声,只应该有人的呼噜声。
鸡应该在什么时候啼叫,不可过迟,过迟就变“马后炮”;但也不能过早,适时才最重要。这是一种生理习性,也是一种意念自觉。天蒙蒙亮,将亮未亮,此时正是阳气上升,提精蓄力,惺忪朦胧,将起未起之时。此时鸡叫,才是恰到好处。
品牌也一样,进入市场既不能过迟,丧失时机;也不能过早,让人不解,惹人讨厌。适时最重要。
1993年的时候,我在梅林集团工作期间,曾经支持上海咖啡厂与奥地利知名企业合资,在浦东金桥择地建厂,发展一种罐装咖啡:奥顿咖啡。这是一种好饮品,在奥地利很出名,连总统办公室里也都必备。总统每天都会喝上几罐,既解渴,又提神。我们分析了产品的市场前景:采用易拉盖的罐装奥顿咖啡,口味好、香气浓、便于携带、便于饮用,虽然零售价每罐7元,稍高些,但也不会影响销路,毕竟是咖啡么!可是,金桥这家工厂建成后,销路却一直打不开,想了很多办法,仍无起色,厂长脸上愁云密布。又过了几年,实在维持不下去,只得歇业,设备也有偿转让他人。
然而,时至今日,市场上的罐装咖啡早已不是什么稀罕事。连可口可乐也把罐装咖啡作为重点发展的一大门类。即使15元20元一罐又如何,照样受欢迎。年轻人手持一罐咖啡,或站着喝,或边走边喝,已是一种常态。不过就是相差10年或是5年,甚至更短,罐装咖啡的命运就变得如此不同。这是为什么?
现在反思,当初的奥顿之败,是否也是赶早了,是否也有半夜鸡叫之嫌。
实际上,这种半夜鸡叫式的入市或者推广,可能远远不止奥顿咖啡一个。
引发的思考是:怎样才算适时?适时是什么时?有没有标准,有没有尺度?
公鸡司晨,在什么时候?朝气初升,曙光初露,晨晞初布,……一言以概之:初起之时,初时。初时才需要鸡鸣狗叫。这是闹铃,这是晨醒,这是提示,这是催请。(www.xing528.com)
从市场而言,是否也有一个初时。新品类新产品的进入,是否也应该把握住“五个初时”。
初醒之时。人们对于某种消费内容或生活认知开始有了朦胧意识,有了初起觉悟,有所醒悟、有所向往。比如喝咖啡是一种应时生活、是一种情调生活、是一种惬意生活、是一种社交生活,可以带来美感、体面、联想和友谊,等等。
初习之时。人们开始怀疑生活中缺了什么,是否应该把某种生活追求和生活方式纳入日常生活程序之中。比如咖啡应该随手可取、随手可得、随手可带、随手可造、随手可复制,不至于那么麻烦、那么正式,如此等等。
初富之时。反映在购买能力、价格敏感度、货币态度有了变化。因为收入底线提升,借债消费介入,社会保障日益完善,所以对于某些价格已经无所谓,随手、随意、不计较、不在乎。甚至还有了日光族、剁手党。今天的很多消费者对于相差个1元2元已经没了感觉。明天很可能差个100元或200元也会没有感觉。未来可能差个一千元两千元没有感觉,甚至差个一万元两万元没有感觉。
初备之时。反映在市场设备和市场技术开始出现某种进步。比如罐装咖啡的保温技术、快速加热技术、智能选购技术等日趋成熟。使得罐装咖啡如同其他饮品一样普通,不再是另类或者异类。
初布之时。反映在市场网点的更新和进步初露端倪。比如,当初有了便利店和购物机,身边和手边的销售随时可能实现。之后有了互联网和快递业相配套,随手可以下单订购尝试,实现了可预见、可兑现的快速和简便。
初时,是一个重要时点,也是一个重要时段。能否准确把握,需要市场观察力和市场敏感度;需要有大局观,也需要有透视力;需要辅佐工具,也需要切身体验。大数据云计算和深入生活体验,两者同样需要,同样不可或缺。
由此感叹,品牌的发展既需要勇敢,又需要谨慎;既需要超前,又不可以冒进。而衡量的标准就是抓准初时。很多时候很多场合可能只须领先一步,甚至领先半步,即够。趁势而为、顺势而为、抓住初时而为,才最重要,可以收取事半功倍之奇效。
不求早,又求早;既求早,又怕早。该早则早,不该早则不早。时早时不早。事早事不早。研发要早、储备要早、破析要早,洞察秋毫要早。而登台出场不宜过早,要适时。这可能就是半夜鸡叫的启示。
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