国际性的金融危机一定会影响到实体经济的发展,零售业也同样不能幸免,据对5个省市的一些连锁超市的调查,2008年上半年与去年相比,平均销售增幅达到了26%左右,而到了下半年平均增幅回落到10%左右。相信奢侈品商店、精品百货店、家电和家装连锁店的销售业绩所受影响比超市要大得多。金融危机对实体经济的影响开始显现。现在我就2007年3月发表的《中国百货业进入零售轮转新的黄金起点》的观点作如下的修正:“由于国际性金融危机的影响,中国百货业的这一发展进程将会向后延迟”。
在经济低迷时期受影响程度超过超市业态的其他业态也不是不能有所作为的。如百货商店的发展策略可作如下的调整: 第一,折扣营销将是一个非常行之有效且有可能成为常态状况的营销方式,因为百货商品本身的毛利率要高过其他业态店的商品,折扣的空间要大得多,促销的吸引力就会大;第二,要考虑业态的微调,可以进行百货的超市化试验;第三,要非常注重百货商店中超市的经营,把超市商场作为百货店销售的增长点,对此日本百货商店的经验非常值得借鉴。在过去的10多年中,日本的经济一直处于低迷期中,日本的百货商店花很大的力气改进超市商场的经营,使百货商店也成为在功能上与超市一样的“一次性购足”的商店。现在日本的百货商店中超市商场的销售额一般要占到整个百货商店销售额的20%以上。日本百货商店中超市商场的成功是针对经济低迷而进行的市场细分和再定位的成功,即把去超市购物的中高端顾客成功地拉到了百货商店里来。
家电连锁店历来是中国连锁业中发展速度最快的业态,可能这一次国际性的金融危机对其影响会非常大。有实力的家电连锁企业应该利用这次危机来适时调整自己的发展步骤和经营策略: 第一,要放慢发展速度,缩小规模,不顾成本竞争性地开店方法已经失效;第二,改变经营方法,招商式的经营方法要切实地转变为自主经营的方法;第三,改品牌招商和店中店布局陈列为按功能品类陈列与高附加值服务;第四,积极发展网上商店,这样既可以节约开新店的租金成本,又可以发挥老店作为网上商店的物流站点的功能。(www.xing528.com)
家装连锁店在从2007年开始的房市低迷的情况下,可以说比其他的连锁业态更早地进入了销售低潮,2008年以来销售状况更是不甚理想。家装连锁店的调整与复苏可能更多地取决于政府的宏观政策。从我们的分析来看,政府一定会救“房市”,因为第一,中国国内各银行商业贷款的行业分布的相对多数都投给了房地产企业,不救“房市”,中国国内的金融系统可能会出问题;第二,房地产业的发展会影响带动到国民经济的各行各业,“房市”不救起来内需无法真正地启动;第三,“房市”不救起来许多地方政府的财政无法得到切实的维持。中国的“房市”是否能够救起来,取决于宏观政策的力度与消费者心理接受程度的博弈。
从2007年开始一路下滑的房市和股市使中国已经成长起来的相当规模的“中产阶级”普遍受到重创,阻碍了他们进入奢侈品消费领域的进程。奢侈品商店的日子不会好过,所以我们认同奥地利经济学派的说法: 今天的奢侈品就是明天的必需品。
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