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大数据时代的消费者行为趋势分析

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:大数据时代背景下,消费者由单一的买家身份转变为集买家卖家双重身份于一身,双向接收并发出消费信息。而在大数据时代背景下,产品的信息源非常广泛且大量,足以帮助消费者判断并最终做出购买决策,因此,品牌效应对消费者的购买决策所起的作用逐渐减弱。

大数据时代的消费者行为趋势分析

1.消费者的消费行为更加理性

大数据时代消费者的主动、理性消费行为在增加,盲目购物几乎不再出现。大数据时代背景下,消费者由单一的买家身份转变为集买家卖家双重身份于一身,双向接收并发出消费信息。这使得消费者在比较产品信息时,能够从多维的角度分析并得出最终决策

2.消费者消费行为更容易受购买评价的影响

传统消费模式下,消费者更多的是依靠感觉器官评价产品,如产品外观、短时间的用户体验、广告宣传等。而在大数据时代,消费者依靠文字描述、网络图片、视频资料来接触产品,除此之外,已有消费者的购买评价是帮助潜在消费者判断是否购买的一个重要因素。例如:消费者经过方案筛选,决定在型号A和型号B两种产品当中进行选择购买,难以取舍时消费者便可以通过两种产品的消费者购买评价,来决定哪个产品的用户体验更佳,从而得出购买决策。

3.消费者的品牌依赖度逐渐下降(www.xing528.com)

在传统消费模式约束下,消费者不能深度了解产品的用后体验,为减小购后风险,只能依托产品品牌来间接判断产品的质量及性能,因此消费者对品牌的依赖度是相当强的。而在大数据时代背景下,产品的信息源非常广泛且大量,足以帮助消费者判断并最终做出购买决策,因此,品牌效应对消费者的购买决策所起的作用逐渐减弱。

4.消费者消费行为更加个性化

传统意义上的消费模式,商家提供统一标准化的产品,消费者关注点集中在产品的质量、性能上,买家和卖家把消费重心都集中在产品的核心价值上。进入到大数据时代,消费者的信息源更加广泛,可选的范围被扩大,消费者的需求也在某种程度上发生了改变,除了注重产品的核心价值,还会有个性化的需求,即追求不同于大众需求的方面。

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