基于微信平台优质的客户资源和广阔的营销空间,越来越多的商家参与其中,形成了多种形式的营销模式。
1.朋友圈——口碑式营销
口碑式营销一向被商家所看重,微信的朋友圈功能为此提供了一个良好的平台。基于微信用户的稳定性和情感黏性,朋友圈里所转发的内容加上用户的评价更容易让人接受和认可。淘宝店利用朋友圈进行店铺和产品的宣传和推广,并采用文字、图片、语音、链接等形式与用户进行深度交流,将微信用户发展成为目标客户,然后引导用户在淘宝店内进行支付,完成购物行为,并通过积分奖励等形式邀请这些购买用户在微信朋友圈晒单和分享心得,以扩大宣传力度和效果。利用微信朋友圈作为推广平台,使营销的转化率大大提高,淘宝店家不但增加了产品销量,还赚足了人气。
2.查看附近的人——活体广告位
查看附近的人是指微信用户可以根据自己所在的地理位置找到其方圆两公里内同样开启本功能的微信使用者。根据这一功能,餐馆、酒店、商场等商家可以建立自己的微信账号,通过签名栏使用言简意赅和富有特色的语言进行广告宣传。只要商家24小时运行微信,并保持查看附近的人这一功能一直处于开启状态,就能形成可以随时变换的活体广告。微信用户在某一地理位置点击“查看附近的人”,微信就会自动搜索到附近使用微信的店铺。用户可以根据自己的实际需求,结合微信店铺的广告内容,选择合适的商家进行体验和消费。这样的营销模式特别适用于在外出差的商务人士。在一个陌生的环境里,微信用户不用通过网页搜索就能找到离自己最近的商铺进行消费,以最快捷和有效的方式满足衣食住行的需求。
3.扫一扫——O2O模式(www.xing528.com)
移动互联网的新机遇是O2O,二维码将成为线上和线下的关键入口。微信二维码的成功应用,将线上与线下完美结合,形成O2O模式。微信用户通过扫描商家提供的二维码,对商家的网站和产品进行详细了解,并可以享受由此带来的会员增值服务和产品折扣。微信推出手机支付功能后,强化了这一模式,用户可以在不离开微信这个平台的情况下,完成整个购物行为,形成了一个完整的闭环购物模式。
4.公众账号——点对点营销
微信的公众账号为商家提供了一个专业的营销平台。基于微信用户的高活跃度和高质量性,企业可以实现对用户的点对点精准营销。一旦用户添加某商家的公众账号,该商家就可以基于大量细致化的数据分析根据其所属地域、性别、年龄、职业、兴趣和消费习惯进行精准的消息推送。同时,商家在推送消息时还必须注意推送频率,过度频繁的内容推送会招致用户的不满和反感。微信运营商可在推送频率上加以设置:企业类公众账号每月只能推送一次消息,媒体类公众账号每日只能推送一条消息。点对点的推送给商家带来了高效的宣传效果,同时也向商家发出了挑战,没有新意、没有真材实料的信息推送注定会被用户所摒弃。
除上述四种主要营销模式外,微信营销模式还有其他种类,如通过漂流瓶功能开展品牌活动,通过游戏中心引导用户下载付费游戏等。微信营销的模式远不止于此,它的发展空间是广阔的,需要开发者、用户和商家共同探索和开发。微信营销的潜力是无限的,但道路并不是一帆风顺的。
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