知乎面临的挑战与问题的分析

1.破窗效应依然存在

知乎最本质的还是社交网络问答平台，虽然实行了严格的会员管理制度，但网络舆论的走向仍然存在不可控的因素，一旦有人从中灌水，就会引发一连串的连锁反应，这就是破窗效应。知乎意识到这种威胁，采取了许多措施来抑制破窗效应，比如对提问类型进行了限制，允许用户举报重复低质量的问题和隐藏没有帮助的答案等，但是破窗效应的威胁依然存在，如何在用户数量和质量之间找到一个很好的平衡点是知乎下阶段面临的一个难题。

2.有价值问题占比变小

很多注册完知乎的人，不肯自己探索而是一味的提问。问答社区的宗旨是解决一些较难解决的问题，倘若用户只是不断地提出近乎幼稚的问题，那么这样的问答社区的问题质量无疑会慢慢下降。

早期知乎是聘用一群精英人士来解答问题，通过形成经典的问答，然后散布于网络平台，激发用户的探索和求知热情，这是知乎营销宣传的策略之一。但随着用户数量的增多，问题规模逐渐变大，有意义的回答变得越来越稀缺。那些曾经制造无数经典问答的精英人士或者隐退，或者无法完成如此巨大的工作量。所以如今能看到的问题和解答已不如早期让人印象深刻了。(www.xing528.com)

知乎如果无法解决这个问题，极可能沦为又一个百度知道、天涯问答。

3.激励制度有待提升

知乎基本实行的是零激励制度，只是靠用户的回答或提问所带来的精神上和知识上的收获来激励用户，对于积分奖励和物质奖励等也使用很少，而且效果也不明显。知乎的问答与互动基本上都是凭借人类分享的本性，以及渴望获得他人认可的自我实现感与满足感，但是我们不可能要求大家天天都有这个心情。此外，如果有些用户提出的问题无人解答，这样更加挫伤用户的积极性。

要想让知乎的用户单纯从提问和回答上就能得到激励，网站的运营方需要付出极大的努力。知乎需要通过各种各样的方式引导用户行为，建立讨论秩序，营造交流的氛围。这种模式没有任何成功的先例可以模仿，只能靠知乎进行不断尝试、不断调整。