知乎手机App版本共有五个模块,位于界面的最下端,分别是首页、会员、发现、消息和我的模块。
1.首页模块
知乎首页,如图5-1所示,有四个功能区。在左上角是“关注”,主要呈现用户关注的信息、所关注人的最新提问及回答以及当下的一些热点问题。用户在这一版块,除了查看最新问题及回答之外,也可以通过“设置”“关注问题”“添加评论”“分享”“感谢”和“收藏”等功能参与到自己感兴趣的问题中,对该问题添加关注、评论等内容。
在首页左上角还新增加了直播模块,推出提供实时语音问答的产品“Live”“知乎书店”“知乎圆桌”“知乎专栏”以及“付费咨询”模块。
推荐模块是平台根据用户关注或感兴趣话题向用户推荐相关内容的模块。在话题内容的推荐上,知乎运营方一方面可以根据用户关注话题进行信息汇总,另一方面可以通过用户在知乎网络相关行为数据的记录统计,达到相当精准的推荐。
热榜模块则分为视频、科技、体育、时尚、影视等诸多小的模块,用户可以根据内容分类查看。值得一提的是,这些热榜内容同样会运用大数据技术,匹配用户较为感兴趣的内容进行展示。知乎平台通过对用户细分,真正实现了一对一的精准推送。在这一模块中,用户还可以对相关问题进行修改、评论、举报和管理投票。用户可以对自己觉得不合适的问题、问题标签和问题补充进行修改。同时,如果发现不合适或自己感兴趣问题,用户也可以评论或举报。
2.会员模块
会员模块又细分为“会员推荐”“读书会”“杂志”“专栏”和“Live讲座”五个专栏。会员模块是知识付费经济的集中体验,只要成为“知乎”的会员,便可以享受无限量的知识大餐。在这里,你可以分门别类地搜索到各行各业、各个领域前沿的话题与讨论,可以读到线下和纸质的书籍,可以专享平台自制的高质量的在线讲座与课程等。用户也可以通过平台与信息发布者、其他用户进行在线交流与互动,发表自己的观点和看法、提出问题、在线讨论等。同时,知乎平台会根据会员感兴趣和关注的内容推荐相关的内容,相比起用户自己查找和搜索这些内容,平台推荐的内容质量更高,甚至更符合用户的需求。
当然,会费收入及在线内容的收费也是知乎的主要收入来源,通过精准化的用户细分,有针对性的营销与推荐,知乎可以很好地吸引用户,增加用户的黏性,通过互动与分享不断地扩大用户数量。知乎正通过SNS营销的运营方式享受着互联网经济带来的巨大收益。(www.xing528.com)
3.发现模块
知乎的发现模块可以分为三个板块,分别是“圈子”“频道”和“分区”,如图5-1所示。
在这一板块中,用户可以搜索到最新的热点问题(按时间先后顺序呈现),可以通过加入不同的社交群组查看他人正在关注和热议的话题,同时可以参与互动与讨论。在互联网消费时代,消费者往往有从众和扎堆的心理,总是希望得到他人的关注和认可,同时又总是渴望能够融入群体,能够了解他人关注的领域和话题,从而在这个瞬息万变的社会中找到安全感和存在感。
知乎的发现模块正是适应了用户的这一心理而设置的,用户可以很便捷地了解到他人关注的领域和讨论的话题,并且可以通过平台查看意见领域对这一问题的观点和见解,了解到问题的来龙去脉,形成自己对这一问题的看法。同时,这个过程本身也是用户接触社会、认知社会的一个窗口,用户可以从过程中拓展眼界和知识面。
4.“消息”模块和“我的”模块
这两部分模块的设定较为简单,主要是消息推送与个人信息的管理。“消息”模块主要是记录用户互动内容的模块,包括用户联系人管理、赞同与喜欢的内容的评价与点赞,关注的账号以及评论与转发的内容的记录。“消息”模块还包括知乎平台给用户的消息推送和内容推荐等,比如知乎日报的内容,会列示当下的热点问题并给出相对客观的评论。
“我的”模块主要是个人信息的管理,包括学习记录、会员充值、余额管理、我的书架等内容。
图5-1 “知乎”手机App模块
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