首页 理论教育 搞定犹豫不决的客户,方法在这里

搞定犹豫不决的客户,方法在这里

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:销售过程中,很多时候,无论销售员怎么热情地介绍产品,似乎客户都觉得产品可有可无,通常他们会告诉销售人员“再考虑一下”,而实际上,这只不过是他们习惯性拒绝的借口。对于那些对产品没有急切的需求、强调要再考虑一下的客户,我们也要积极争取、主动出击,用最有效的方式走近客户,引起顾客注意,利用“问题制造法”一举拿下,从而保证销售工作顺利完成。

搞定犹豫不决的客户,方法在这里

销售过程中,很多时候,无论销售员怎么热情地介绍产品,似乎客户都觉得产品可有可无,通常他们会告诉销售人员“再考虑一下”,而实际上,这只不过是他们习惯性拒绝的借口。这种情况下,销售工作该怎样进行下去呢?客户没有很强烈的购买欲望,是因为没有急需产品的紧迫感。当销售常规方法不起作用的时候,你可以运用另一种方法来争取客户。我们不妨主动出击,为顾客制造点难题,从而让顾客自己感知到产品的必需性。

为顾客制造些难题,让顾客感到产品的必需性,是销售过程中常用的方法。对于那些对产品没有急切的需求、强调要再考虑一下的客户,我们也要积极争取、主动出击,用最有效的方式走近客户,引起顾客注意,利用“问题制造法”一举拿下,从而保证销售工作顺利完成。

1.本着为客户考虑的本意

现实销售中,很多销售员表现出来的是为了销售而销售,这无疑会加重客户疑虑,导致其不愿购买。客户只有在认为现在作出成交决定可以获得最大利益的前提下才会真正决定成交,所以,销售人员要多站在客户的立场上考虑问题,要让客户明白你是在诚心诚意地替他们着想。(www.xing528.com)

2.不可威胁客户

销售员在让客户产生购买产品的紧迫感的同时,一定要注意自己的说话方式和态度,不可让客户觉得自己受到威胁。而事实上,一些销售员常常事与愿违,原本是希望激发客户对产品的购买欲望,却造成完全相反的结果,赶走了客户。

另外,我们在给顾客制造难题的时候,最好先把握住顾客关注的焦点。从焦点入手,让他们了解拒绝可能会导致关注点的损失,从而一举击破。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈