湖州专业市场网依托于浙江省湖州市传统专业市场,利用现代信息技术、计算机技术、网络技术,结合湖州市的专业市场发展的特点,构建一个集信息流、物流、资金流为一体,充分展示湖州市专业市场的功能、特色的“专业市场+网络商铺_”的新型第三方电子商务平台,平台的框架与主要功能如图8-2所示。
(1)专业市场。主要以动态图片或新闻的方式链接湖州各专业市场网站。如中华童装网、安吉土特产网、南浔木地板市场等。
图8-2 湖州专业市场电子商务平台框架与主要功能
(2)网络商铺。主要是由各个专业市场或无形市场上的经营者提供商铺。包括:商铺申请入驻、商铺后台管理(采购管理、销售管理、库存管理、应收应付款管理、客户管理、订单管理等)、商铺入驻、管理指南。
(3)供求信息。为采购商(公司、商铺、客户等)提供求购信息发布,主要包括最新求购信息、求购信息搜索等;为供应商(公司、商铺)提供供应信息发布,主要包括最新供应信息、供应信息搜索、十强供应商等。
(4)交易大厅。为供应商、采购商、商铺用户搭建的交易平台,含BTOC和BTOB两平台。BTOC主要提供消费者在专业市场上的零售及批发业务,能实现网上支付功能、网上消费者会员申请与管理功能。BTOB主要为供应商及采购商(专业市场经营户、网上商铺用户等)提供网上交易,支持网上支付与网上洽谈。
1)网上订购。网上订购指在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。
2)网上支付。网上支付是重要的环节。客户和商家之间采用支付宝账号进行支付。
3)咨询洽谈。借助非实时的电子邮件(E-mail)、新闻组(News Group)和实时的讨论组(Chat)来了解市场和商品信息,洽谈交易事务。
4)交易管理。设置了商户、消费者等每笔交易的记录与发生情况。
5)意见征询。采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,使市场运营能形成一个封闭的回路。(www.xing528.com)
(5)公司库。与专业市场相关的供应商、采购商。提供采购商公司基本信息介绍以及供应商公司基本信息介绍。
(6)产品库。各专业市场的产品资源库。
(7)产品展销会。为各专业市场提供产品展销平台,含各专业市场展销会活动安排、网上展销会(支持双向交流、多媒体展示)。
(8)商业资讯。为各专业市场、商铺、企业等提供各种与专业市场相关的政策法规、最新商业信息、会计知识、电子合同、网上交易、网络营销、国内外专业市场发展趋势等方面的信息与知识。
(9)商友社区。为平台上的商友提供生活、娱乐、交流、咨询、论坛等服务功能。
图8-3 湖州专业市场网页面结构
(10)市场管理系统。市场管理系统主要处理市场内部的办公事物,提供市场内部的信息发布平台,获取入驻企业的需求,为入驻企业提供服务。报价子系统处理市场入驻企业提供的商品报价信息。购物子系统处理网上客户的购物需求,提供购物车,为浏览者选购物品提供方便。支付子系统处理系统中的资金业务,包括网上支付和网下支付两种情况的处理,其中网上支付采用山东省电子商务支付平台,网下支付有款到发货、货到付款等形式。订单子系统根据消费者选择的付款方式生成相应的订单。配送子系统根据订单处理货物的收发,包括从供货方拿到指定产品,并送到指定客户手中的全过程,对货到付款方式还包括收取现金的步骤。市场管理系统对整个系统进行管理和维护,使系统能保持正常运作。
(11)会员注册管理系统。访问者可注册成为电子商务网的个人会员,享受更多服务;也可以注册成为商铺会员,发布自己的产品,在网上进行销售;也可以注册成为公司会员,发布待批发的产品。
(12)网站后台管理系统。网站有4个管理平台,包括个人会员后台、商铺会员后台、公司会员后台以及总管理后台。通过后台管理,对网站系统进行数据库操作,方便简单,掌握快速。
湖州专业市场网页面结构如图8-3所示。
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