电子商务增值机理和价值链

英国的阿尔佛来德·马歇尔和奥地利的尤金·伯姆·巴沃克在19世纪90年代，曾经对经济价值增值问题进行了分析和探讨。彼得·F·德鲁克（Peter．F．Drucker）在1964年出版的《对绩效进行管理》一文也曾经对经济价值增值分析加以研究，后来在“企业极需信息管理”一文中对经济价值增值问题进行了深入的研究。他认为，经济价值增值分析是通过衡量价值对所有成本（包括资本成本）的增值程度，来有效度量全要素生产率的一种方法。虽然该方法不能直接说明为什么有些生产或服务能或不能实现价值增值，但可以帮助人们发现想知道的问题，以便确定是否需要采取措施。而且该方法能够进一步告知人们，哪种产品、劳务以及哪个经营环节或经营活动能够产生非常高的价值。

同前面所提理论一样，价值链理论最初的产生也不是为了解释互联网现象而出现的。但价值链理论和企业的业务模式有着紧密的联系，因为它们都是从“流程”的角度对企业的经营做出解释。当互联网出现以后人们发现，价值链理论能够很好地解释某一业务模式中营销渠道及其流程所发生的变化，特别是能够和科斯及威廉姆森的交易成本理论结合起来解释，企业在互联网条件下所发生的性质的变化及流程的变化以及价值增值的环节，而极具说服力。

传统的价值链是以单一行业和单一企业为核心的生产销售体系。网络经济下的价值链突破了行业和企业的限制，形成了一个更长、更复杂的新价值链。由这条价值链连接起来的商业企业既有行业的竞争也有企业的战略同盟：既有影响企业的内部组织结构、资产结构和销售结构，又有企业必须面对的市场，包括国际和国内市场；既有企业的上游供应商，下游经销商，还有物流配送系统和支付系统。通过电子商务为企业搭建的信息商务平台，对价值链上各部分进行重新整合，强化那些能够带来价值增值的部分，削减掉那些不必要的中间环节，实现企业业务低成本、大规模扩张和高效经营运作。经过重新整合后，价值链上的供应商、经销商、客户以及相关的企业重新定位，企业将获得新的竞争优势和价值增值的环节。(www.xing528.com)

Timmers通过价值链的解构（deconstruction）和重建（reconstrction）来区分不同的业务模式。这里的“解构”是指如何识别价值链中的各个元素，其目的在于判断价值增值的环节是什么。例如，著名的戴尔电脑公司就是一种网上直销模式，在这种模式下，戴尔公司绕过各种中间商直接到达客户，使渠道链条大大缩短。这里的“重构”，其含义是整合可能是在传统商业形态中所不具备的，而只能在互联网条件下才可能出现的价值链元素的重新整合。例如，各种BtoC的网上商店（其典型代表是亚马逊商店），借助于互联网所实现的24小时跨越国界的网上零售业务，这在互联网没有出现以前是不可能存在的。就是这些微观行为是电子商务形成系统价值观的重要标志。