前面提过,高山症会以不同的形式发生于不同的人身上,要察觉症状、知道自己罹患高山症并不容易。举个例子,我那彬彬有礼的丈夫是突然个性大变、失去平衡感,而有些人则是头痛,还有些人就是昏昏欲睡。
我们的高山症经验正好可以反映出商场、政治圈,甚至慈善组织会出现的情况。这世界到处都有久居高位的人,幸运的话,这些人顶多就是玷污自己的名声,不幸的话却可能给自己、组织、国家造成难以言喻的伤害。
在商界,金融产业刚经历一场崩解。几家我曾经服务过的公司都陷入困境,有时候我会开玩笑说,我的履历表到2008年9月之前都还很漂亮:花旗、JP摩根、AIG。一路平步青云爬到高层,然后长期位高权重,一直沉醉于高高在上的兴奋里,这种例子在银行界俯拾皆是。这些人总是想一直握有权位,然后再以一笔特别的交易替自己的事业冠上闪亮的皇冠,可是到最后,往往光是一笔交易就足以搞到他们身败名裂。他们无视别人批评他们已成为收购狂,也不理会别人认为他们收购价钱过高,一心只想成为业界最大笔交易的总规划师。结果,他们非但无法以正直的好名声全身而退,有些人甚至还成为业界最受人诟病的人。
我任职于AIG时,当时的AIG是全世界最大、最成功的金融机构之一,执行长葛林堡非常杰出,从无到有地建立起这家公司。当时他已年届八十,却仍然无法忍受从高高在上的位子退下来。AIG是他一手打造的,他不愿讨论合理的接班计划,不仅不鼓励其他能干的领导人来取代他的地位,任何人只要稍有朝向他高高在上地位前进的迹象,一律被迅速铲除(连他自己的儿子也不例外)。
如今,庞大的AIG已经沦为全球金融危机下另一个元气大伤的伤兵,尽管葛林堡早在危机发生之前就已离开公司,但是在我看来,他的领导已经造成一种氛围,鼓励其他人也无视于任何警讯、贸然承受公司负担不起的风险。一心一意追求自己愿景的自我中心、大男人作风的领导人或许可以把公司带到顶峰,不过要是没有坚强团队作为后盾,好日子不会长久。有些人认为,谦卑以及听取他人意见是任人宰割的代名词。但他们错了,谦卑并不是看轻自己,而是比较少想到自己。(www.xing528.com)
高高在上的氛围会让人看不清现实。美国三大汽车公司到华盛顿请求国会以纳税人的钱来拯救他们的公司时,各自搭私人飞机前往,他们似乎还搞不清楚这幅画面看在人民眼里会做何感受,他们可是拿着碗来向人民乞讨!
在我们这个迷恋名气的文化里,有太多人把突出和重要混为一谈。如同一位智者所说,你的鼻子或许很突出,但你其实不是靠它来过你的人生。很遗憾,人很容易会“突出”成瘾。很多人会用名片来包装自己的身份,一旦被迫离开职位(因为不愿自动离开而被赶下台),他们就会觉得失去了可以定义自己的东西。
关于如何处理成功与失败,乞力马扎罗山给我们的启示是什么?我的事业以法律工作作为起点,在那个圈子里,成功是以多久能当上大型律师事务所合伙人来衡量。对于年轻人来说,得先努力成为法学院的顶尖学生,然后在卓著的法律事务所找到工作,再坚持不懈地努力证明自己的价值,要是最后升任合伙人的人不是自己,可能会叫人崩溃。至于已经担任合伙人太久的人,他们不就是不断在剥夺别人攀上事业高峰的机会吗?而且他们在这过程中还感到很自满。
有智慧的领导人知道何时该下山,挪出空间给后辈爬上顶峰。也就是说,紧抓着成功不放手,眷恋权位就像高山症一般危险。
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