与克雷斯纳夫妇的谈话的介绍

查理·克雷斯纳是一位慈善创业家，他拥有深厚的高科技背景，在硅谷担任高级经理人长达二十多年。与他共事的人多为史蒂夫·乔布斯（苹果公司创始人之一）这类大人物。后来查理投身于慈善创业，成立了克雷斯纳集团，这是一家从事建筑与项目管理业务的事务所，专为高科技尤其是生物科技公司提供设备及问题解决方案。

查理的妻子丽莎·克雷斯纳是一名建筑师，在查理的公司中也不可或缺。

查理和丽莎是非常牢靠的伙伴关系，他们还共同创立了KL幸运基金会，基金会宗旨是：一、协助世界各地的慈善创业家（尤其是致力于解决各种社会问题的慈善家）和慈善事业；二、推广“影响力投资”（一种投资策略，寻找可获利也可以实现社会价值或者具有环保性质的投资目标）。

查理和丽莎热衷于影响力投资，他们跟世界各地很多不同的创业者合作，协助他们进行创业，除此之外他们还开展这方面的课程与研讨会，教授如何进行慈善创业、创业领导素质及慈善事业相关的知识。

我跟这对夫妻讨论了他们的管理风格，特别是创造、培养与奖励自己团队的方式。查理说：“对于团队，最重要的是给予信任，把权力交给他们，让团队成员做他们想做的事情。充分的信任、透明的决策、对每个人的尊重、多元化的意见……这些都是相当重要的。”

他们没有采取传统的自上而下的集中式管理模式，而是大幅度分权，将决策的权力放给团队成员，这就使得“相互信任”成为团队最重要的原则。查理说：“相互之间的真诚能保证决策的透明，这二者是共存的。如果团队成员之间彼此都相信对方是一个真诚的人，而不单单是表面假装的真诚，那么相互之间的信任就会构建出来，大家都会认同团队的目标，会支持团队的行动，愿意接受团队的领导，听从领导人的指挥。而且，如果你的决策过程是透明的，那么在大家都不赞同你的时候，仍然可以保留大家对你的尊敬。”(www.xing528.com)

“团队是所有成员共同创造出来的，”查理说，“领导人必须有这种意识才行。”丽莎补充道：“每当我和团队成员一起做某个决策，想出来的解决办法总会比我自己一个人想出的办法要有效得多。做到这一点的首要原则是授权，让团队成员有权力掌控项目进展，甚至引进其他的成员，并且进行多方的开放的对话。”

对他们来说，团队成员共享权力和目标都是非常重要的。他们认为，作为领导人的目标应该是：找到跟你有同样梦想、同样价值观的团队成员，然后充分授权给他们，发挥他们最大的潜力。丽莎指出，团队成员之间完全一致也会产生问题，比如目标和视线的狭隘。“每当我进入一个董事会，都会首先找到意见和我不同的成员，共进午餐。我可以从他们身上学到很多东西。”丽莎说。

“我和查理之所以能配合默契，是因为他身上有一种以前在大企业中培养出来的特殊风格。我们的公司是小公司，但合作对象一直是大企业。当我们的团队很小，却又要跟15家甚至更多不同的大企业合作时，就需要有一个查理这样工作风格的成员。所以，我认为我们两个的组合产生了加分效果。”

克雷斯纳夫妇一直以来想找的团队成员是这样的：一方面有深刻的思维能力；另一方面又不会受困于沉重的思考和分析，而是可以抓住机遇、立刻行动的人。丽莎表示：“优秀的团队成员都会把自己的弱点暴露在阳光下，而不会认为这样有什么不好。这样能让别人对其提出建议，学习到新东西。”他们建议，挑选有健全自我认知、愿意尽自己所能的成员是一支团队重要的课题。团队成员之间的自重及相互尊重，也有助于形成团结、强悍、多元化的团队。