提升领导力之韧性培育

不论是在商场上，还是在生活中，每个人都会有陷入绝望的时刻。体验过这些绝望时刻的人都会视其为深刻的经验，中世纪的神秘主义者曾形容这些绝望时刻为“灵魂的黑夜”。刚刚经历过一次失败之后，我被自我怀疑的情绪所吞没，没人能逃脱“黑暗时刻”的光顾，那时的自己是什么状态只有身处其中的人才能了解。

在“灵魂的黑夜”时刻，你必须在继续前进和放弃当中做出一个决定，而坚持下去一般都是最好的选择。弗兰克是纳粹德国犹太集中营的幸存者，也是一名伟大的存在主义哲学家。他曾经说过：“到头来，你唯一能掌控的东西就是自己的态度。”

当你被逼入绝望之境时，成功虽然遥不可及，却是你选择“坚持下去”的最佳时机。这就是所谓的人的“韧性”。当绝望如一面铜墙铁壁阻挡在你面前时，只要你不退缩，坚持下去，就能一步步地继续保持前进。

“韧性”这一概念已经被讨论了几个世纪，它一般是指能在逆境中不屈不挠，在经历了一场灾难甚至一系列灾难之后，仍然能够保全自己。这一概念甚至可以追溯到中国的春秋战国时期，当时有一位思想家说过：“作为人，最大的荣耀并不是永不倒下，而是每次倒下都能卷土重来。”

“韧性”在心理学领域也备受关注，心理学家经过研究认为，“韧性”是人类的一种特有品质，它一般发生在那些经历过失败、伤痛、灾难、折磨和悲剧的受难者心里。强大的“韧性”十分罕见，但又真实存在。例如那些从巨大悲惨经历中幸存并且恢复，以至生活得更好的人。研究人员总是能找到各种各样的案例，来证明“伤痛有时不能击倒人，反而能让人更坚强”，而那让人迎难而上的特质，就被称为“韧性”。

没有“韧性”的人很难获得伟大的成功，当然更无法攀登到巅峰。所以，如果你想追求成功和卓越，就必须发掘自己的“韧性”。我很高兴地告诉大家，这种特质并非天生，而是可以在后天不断培养而养成的。

有关“韧性”的权威研究，最值得一提的是维纳（Emmy Werner），他从事夏威夷地区贫困儿童的性格研究长达四十多年。他总结出了“韧性”的几大特征：

①坚持不懈——有韧性的人不会轻易言弃。当面对最糟糕的结果时，他们会用正面的鼓励语言给自己加油打气。(www.xing528.com)

②重塑自己——有韧性的人在经历过大的伤痛或灾难后，会选择重新塑造自己。他们会十分迅速地调整状态，快速复原，并改变自身的心态和习惯，甚至让自己变成一个与之前完全不同的人。

③失败中成长——不管是在商场上，还是在登山探险的过程中，有韧性的人都不会把自己的失败归结到外界因素。他们会不断总结自己，把失败当作一个学习过程和人生经验，痛苦之后，得到成长。

④有精神导师可以依靠——有韧性的人在心理上都有某个特定的人或者对象可以依靠、求助、咨询。研究表明，前人的经验会对同样经历困境的后人有巨大的帮助作用。所以，走出困境的最佳方式是向你的精神导师寻求帮助。

⑤有一颗可以修复的自尊心——有韧性的人都能够很快地修复自己受伤的自尊心。这一点不需要多说。无论有什么遭遇，都能够坚持自己的目标和信念，这是韧性的一大组成部分。

美国心理学家帕尔默（Nancy Palmer）也曾对“韧性”做过出色的研究。她认为“韧性”是一种复杂烦琐的心理现象，很难把它分解开来进行分析。“韧性中包含某种程度的社交能力，还有一部分外部环境因素，这些都不可缺少。而这些不是人天生就能具备的，是要在后天的经历中培养的。在‘韧性’形成的过程中，个人、环境，以及时机都是影响要素，都扮演着不可或缺的角色。”

无论心理学家的分析如何五花八门，有一点是确定的，那就是你如果想要在困境当中获得成功，就必须培养自己的韧性，而这不是一件容易的事。帕尔默说：“有‘韧性’需要你做很大的牺牲，全力以赴，誓不回头，勇敢向前，迎接压力和挑战。”而那些真正通过韧性战胜了困难、熬过了逆境、得到了成功的人，都会确信地说：这一切都是来自于我当初的选择——坚持下去，保持韧性。