(一)体检主导型业态
体检是目前健康管理服务领域盈利模式最成熟的业态,也是客户接受度最高的健康管理服务品种。由于其客户基数大,利润率高,现金流稳定,各地体检中心雨后春笋般建立起来。为了充分挖掘客户资源的消费潜力,部分体检中心开始介入健康管理服务。由于体检中心拥有大量客户资源,具有最适合的服务切入点,只要操作得当,在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将占据健康管理的半壁江山。目前,很多健康管理公司受自身条件的限制,没有能力自己投资建设体检中心,但是,他们已经成为体检中心的重要合作伙伴,是体检中心客户源的重要传输者。
(二)中医调理型业态
健康管理的重要特点在于对疾病的预判和预防,但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。中医理论却能很好的诠释“亚健康”的形成与发展,并迅速提供解决方案。中医作为国粹,首先在群众中有大批的拥护者,具有深厚的市场基础。其次中药方具有针对性强、效果好、副作用小的优点。中医还拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法,这些都可以成为健康管理的有效工具。
但是由于中医是一门经验型的学科,不能定标定量,因此对于中医师的要求标准很高。其次,中医是着重临床的学科,对于健康管理的盈利模式有待进一步探索。
(三)资源整合型业态
当前各地的健康管理公司实力都不是特别强,为了生存和发展,有些健康管理公司充分利用和整合当地资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服务。如有的健康管理公司就充分整合医院的稀缺人力资源及高端仪器设备,以连锁加盟的方式,为私人诊所和中小医院提供检验、检查、会诊等服务,在实现多方共赢的同时,促进了当地医疗资源优化配置。(www.xing528.com)
(四)自我服务型业态
有些健康管理公司是依托大集团的需求而发展起来的,它的前身类似医务室。这个诉求和功能与国外的健康管理方式已经非常接近了。一些大的民营集团公司出于降低医药费、提高员工身体素质、提高劳动生产率等方面的考虑,把最初的医务室改造成为独立核算的健康管理公司。这类健康管理公司依托集团的需求就能解决生存问题,然后借助集团的无形资产如雄厚的实力、良好的市场形象、丰富的客户资源进行市场拓展。
(五)技术服务型业态
这类公司从宏观需求着眼,从技术研发着手,为健康管理公司和体检机构提供一些标准化的服务工具或服务。目前北京、深圳等多家软件、电子商务、医疗器械企业开始介入这种服务模式,提供诸如标准化的体检报告、体检过程控制及数据电子化、导医挂号、慢性病评估、心理素质评估、亚健康评估、运动处方、疾病在线或无线管理等服务。由于这种服务具有标准化和网络化的特性,可以不受地域限制,为众多客户提供同一种服务。这种服务如果能够真正符合消费者及健康管理服务商的市场需求,成功的概率还是很大的。
(六)私人医生型业态
这是一类诉求非常明确的公司,他们将客户目标锁定在中高端人群,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增值服务来获得商业利润。这也是目前大多数健康管理公司在走的一条路。但是由于私人医生是稀缺资源,限制了它的运营规模和服务人数。同时增值服务产品的开发滞后也严重阻碍了对客户消费能力的深度挖掘。解决这个问题的重要途径是进行连锁加盟或特许经营。
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