产品销售流程与交付优化方案

虚拟环境中,制造企业的主要销售方式有三种:竞单、竞标和谈判。

(一)竞单

产品销售由销售部负责,企业销售部如图5-42所示。

图5-42　企业销售部

竞单是企业获得市场订单的唯一途径。在整个竞单环节中,整个系统供求采用以产定销制,即生产制造型企业本季度生产的产品越多,下一季度市场上的需求量就越大;未有企业生产的产品型号下一季度市场上不发放订单。

企业需要根据自身状况,决定是否参与该订单的竞争,并决定企业的竞标价格。系统将根据企业的出价,以及企业市场占有率、质量认证、产品等级最终确定竞标分数。当订单时间到期时,竞单分数最高者获得该订单。

1.业务规则

(1)在每季度初,企业可以进入某一市场,申请新订单。所有虚拟企业(包括制造企业和贸易企业)均可以对订单进行报价,报价限制时间150秒。

注: 新订单量小于等于该市场剩余需求量(系统限制每单最大量为2 000 件)。

(2)订单可以重复报价,并可以看到各企业竞单得分。倒计时150秒结束后,竞单得分最高的企业获得订单。签订合同限制时间600秒。

(3)获得订单的企业可以在600秒内选择签订合同。时间结束后,若中标企业未选择签订合同,则该企业可选择取消该订单并支付订单总额5%的手续费,该订单需求量重新回归市场,由其他企业继续申请订单并竞单。

注: 在600 秒倒计时结束后, 若中标企业既不签订合同, 也不取消订单, 则其他企业也可进入此订单并取消, 所需手续费仍由前获得订单的企业支付。

(4)市场订单交付必须在本季度完成,每笔订单必须一次性交付(不能分批),同一订单可以由不同仓库同时出库。

(5)市场订单未执行的,需支付合同总金额的20%作为违约金。

(6)市场订单需要一个季度的运输时间,货款下个季度到账。

注: 物流过程见第七章。

2.业务流程

(1)企业进入主界面→“市场”,单击已开拓成功的市场,申请新订单,输入订单数量后单击“申请新订单”,如图5-43所示。

图5-43　申请市场订单

(2)单击新订单,进入订单报价窗口进行报价,如图5-44所示。

图5-44　订单报价

(3)获得订单后,在限定时间内签订合同(或取消订单),如图5-45所示。

图5-45　签订销售合同

(4)合同签订后,企业进入主界面→“操作提示”,确认货物交付;或者企业进入主界面→“销售部”→“销售订单”,选定合同,单击“查看”,确认货物交付,如图5-46所示。

图5-46　货物交付

(5)货物出库后,进入物流业务流程。(www.xing528.com)

(二)竞标

制造企业可以在经营中参与招投标中心的市场竞标活动,取得销售订单。竞标必须按照招标人的要求准备标书参与竞标,具体见第八章第二节。

(三)谈判

企业之间的交易通过谈判并签订销售合同来完成。一般分为两种类型:一是由制造企业向其他制造企业或贸易企业发起的原材料和半成品交易,二是由贸易企业向制造企业发起的商品交易(即渠道订单)。

注: 企业间创建交易由采购方向被采购方发起, L型产品属于半成品, 商品主要指半成品和产成品(不包括原材料)。

1.业务规则

(1)企业之间进行谈判,货物价格由交易双方协商确定。

(2)谈判交易的形式有三种:第一种是本期采购,即本期签订合同,本期到货;第二种是下一期采购,即本期签订合同,下一个季度到货;第三种是下二期采购,即本期签订合同,下二个季度到货。

(3)谈判交易的产品交付必须在约定时间完成,每笔订单必须一次性交付(不能分批),同一订单可以由不同仓库同时出库。

(4)谈判交易取消合同或在约定时间未执行的,违约的一方需支付合同总金额的20%作为违约金;在约定时间未执行的,经双方协商,合同可以继续执行(不按违约处理)。

(5)谈判交易三种形式的付款时间和收款时间的约定情况具体如表5-14所示。

表5-14　三种交易形式收付款时间

注:物流过程见第七章。

2.业务流程(例)

(1)贸易企业进入公司主界面→“采购部”→“采购订单”,单击“创建交易”,打开创建交易窗口,选择交易对方、商品类型、采购数量、采购时间,输入交易总金额,单击“确认”,等待对方同意,如图5-47所示。

图5-47　发起企业间交易

(2)制造企业进入公司主界面,会收到“操作提示”——“来自某贸易企业的交易请求确认”,单击“确认”,确认交易请求,如图5-48所示。

图5-48　确认交易合同

(3)根据企业具体情况,选择“确认合同”或“拒绝合同”,如图5-49所示。确认后,合同生效;拒绝后,合同自动解除;不处理的,合同下一季度自动解除。

图5-49　签订交易合同

(4)货物交付到期,下一季度初(下一期采购的交易类型),制造企业进入主界面→操作提示,确认货物交付;或者企业进入主界面→销售部→销售订单,选定合同进行查看,单击“出库”,确认货物交付,如图5-50所示。

图5-50　货物交付

(5)货物出库后,进入物流业务流程。(具体见第七章)

(6)一方违约,另一方可以选择结束合同或继续履行合同,如图5-51所示。

图5-51　合同违约