让客户帮你推荐新增客户的方法

让现有客户向企业销售人员推荐新客户，这被誉为开发客户的黄金法则。有统计表明，优秀的销售人员有超过三分之一的新客户是其现有客户推荐而得到的。让现有客户满意，是让现有客户推荐新客户的最关键环节。

那么，究竟怎样才能让客户推荐新客户呢？

1．满足老客户的需求

要想老客户为你推荐新客户，首先要让老客户满意，而要让老客户满意，必须满足其需求。

2．赢得现有客户的信任

如果销售人员想在第一次联系客户的时候就要要求对方推荐新客人，无疑是在浪费时间。因此，销售人员首先要将精力放在现有客户身上，首先取得现有客户的信任。

3．与老客户进行沟通

销售人员想让老客户给你推荐新客户，应该与来客户保持联系，定期沟通，如果能够尽可能多地与客户进行面对面的沟通，当然是最好的了。如果销售人员有足够多的客户，就应该首先把客户进行分类，对不同类别的客户采取不同的沟通方式。例如，对于向你推荐新客户的可能性比较大的客户，可以邀请其共进午餐，对于推荐客户的倾向性低的客户，可以通过电话沟通、即时通讯沟通、邮件沟通。

4．感谢老客户(www.xing528.com)

当客户同意帮助销售人员推荐客户时，销售人员应该在客户采取行动之前就真诚地表示感谢。但你已经跟客户推荐的新客户接触时，销售人员也应该写一封邮件、一个短信，或者打一个电话表示感谢，并且简单地将跟进情况告之推荐人。当你与新客户达成交易后，也应该再次感谢推荐人。

案例聚焦

我是做体检业务的，张先生是我一个淮南的客户，也算是我的老乡。所以和他聊起来就特别的舒服，对于他来说从老家来到上海做体检，不是特意，只是和老婆来上海看世博，顺便夫妻俩都检查下身体。可又觉得医院不安全，容易交叉感染，小的体检机构又不放心。了解到我们美兆体检中心也是在网上看到我发布的信息，环境、服务都不错，主要是不耽误时间，来到就可以体检，当天可以拿到报告，这也是张先生选择我们体检中心的主要原因。

对于我一个业务员来说，客户选择了我，我就要好好的把他们服务好，为的就是以后他能给我介绍客户，打开他的人际圈。因为体检是大家都需要的。张先生看到了我的真诚，一切都是按照他们的意愿来的，所以张先生体检完后感觉非常满意。这也是我非常安慰的，即使他不为我介绍客户，看到客户们能满意的走出体检中心，我的心里还是很开心的，临走的时候我帮张先生查好了他们的坐车路线，并且发到他的手机上，以后的每个月我都会给我的客户发健康咨询，因为我老公是一个营养师，所以在服务客户上我有绝对的优势。

也许是我的真诚打动了张先生，他回去的第二周就介绍了11个客户。三对夫妻生活卡、五个单人生活卡。我从这个案子上面看到了把老客户服务好是多么的重要，只要你服务好一个老客户，老客户就可能给你带来新的客户。

江西省南昌市某美容院，在一次促销时接到顾客投诉，反映美容院在宣传单上承诺的“免费护肤一次”未能兑现，有欺骗顾客的嫌疑；而其原有的老顾客，也因为以前未能享受到类似的优惠颇有微词。促销产生了既招不来新顾客，又得罪了老顾客的严重后果。在这种严峻形势下，该美容院老板冥思苦想，灵机一动，采取了以下几个措施，成功地解决了这一问题：1．对所有携带美容院散发的传单的新顾客，均为其做免费护理一次，不附加任何条件，以取得新顾客的信任；2．对所有的老顾客，也赠送免费基础护理一次，并在为其做过免费护理之后，委托她们派发宣传单；3．如果是老顾客介绍来的新顾客，将给老顾客一定的奖励。在短短的时间之内，该美容院的顾客增长率超过100％，取得了良好的业绩。

我有个贷款客户，是个大型化工企业，在做贷后检查时，我发现其资金主要流向某个原料供应商。我想，如果将它也开发成我们的客户，资金就可以封闭运作，不仅能够增加存款，还容易控制客户风险。于是，找到我的客户老总，请他帮助引荐，我告诉他，如果我行能够与对方合作，就能通过对他的支持，更有效地保证对你们的原料供应，这是合作多赢的好事。老总很感兴趣，亲自带我去了这家公司，使我又成功开发了一个优质客户。