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物业服务需借助科技提升服务品质与降低成本

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:作为物业服务行业,由于它的服务性质,从一开始就面对着提高服务质量和降低管理成本的挑战,而实现这一目标不仅要有正确的经营服务理念,更需要技术发展的配合。

物业服务需借助科技提升服务品质与降低成本

上述若干问题基本是物业管理行业自身业务及关联行业所涉及的技术问题,需要发展商、建筑商、业主以及整个社会与物业管理行业共同推动发展。作为物业服务行业,由于它的服务性质,从一开始就面对着提高服务质量和降低管理成本的挑战,而实现这一目标不仅要有正确的经营服务理念,更需要技术发展的配合。

针对物业管理的特点,可以通过搭建社区云平台系统实现家庭系统与小区各个系统的互联互通。例如,单元门没及时关,物业服务公司会第一时间收到警报;业主的车辆离开停车场时,系统会自动向业主家的智能终端发送提示信息;小区有可疑踪影出现,系统会自动识别并提醒物业服务公司;中央空调温度过高或过低时系统会自动产生节能提示,物业服务企业就可以适时调整温度以更好地节约能源电梯线路老化、使用频率过高导致的安全隐患在“故障自反馈”功能下会暴露无遗。

物业的运营人员负责各种智能化系统、建筑设备自动化子系统、安全防范系统、停车场监控系统等系统正常运行,不仅能减少人力成本,提升物业服务公司的管理效率,更能以最快最直接的方式实现安全、节能的系统管理。(www.xing528.com)

科学技术的发展要求物业服务企业顺应社会进步的发展趋势,只有不断学习使用新技术,才能实现从劳动密集型企业向技术密集和人才密集型方向的转变,才能保证房屋建筑的保值增值,满足人们日益提高的居住生活和工作的需要。

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