价值和创新是商业活动发展的主旋律。特别是中国物业服务行业，随着资本市场的进一步发展和新技术的普遍应用，价值提升和模式创新之间的关系更加密切：一方面模式创新是提升商业价值的重要方式，一个可持续的创新模式可以加速企业商业价值的实现；另一方面，投资者对上市物业服务企业存在价值实现的诉求，推动着上市物业服务企业对自身商业价值的进一步挖掘，促进上市物业服务企业自身经营模式的转型升级。
图1 现代物业服务企业模式创新与价值创造的关系
课题组借鉴复旦大学城市发展研究院、复旦大学中国城镇化研究中心的研究成果，将其“中国物业服务企业价值创新指标体系”应用到上市物业服务企业。企业范围囊括主板市场、新三板市场及香港H股中重要的上市物业服务企业，要求纳入本研究范围的公司要满足如下三个条件：
（1）在业务板块上单独列出物业服务类业务，物业服务应作为公司主要业务板块之一；
（2）对物业服务业务单独财务核算；
（3）严格按照相关监管机构的要求，披露相应事项，做到数据的真实、连续。
中国现代物业服务企业价值创新指标体系涵盖五大维度22项评估指标。指标体系分为企业的价值创造和模式创新两大维度。在价值创造方面，主要表现在企业的经营绩效和市场价值；在模式创新方面，参考课题组提出的上市物业服务企业商业创新模型（Community Service Innovation Business model，CSIB），从商业创新、技术创新和服务创新三个维度，对企业在物业服务业务方面的创新情况进行评估。
在指标体系权重方面，课题组与行业内重要专家学者充分讨论，采用层次分析法（AHP），综合采纳专家意见，对5个一级指标和22项二级指标赋予相应权重。
图2 中国现代物业服务价值指标体系(www.xing528.com)
截至2018年5月30日，满足标准的、纳入中国上市物业服务创新价值评估范围的上市公司一共104家，比2017年度的99家增加5家。其间退市有6家，包括泓升股份、银城物业、恒昌物业、天骄股份、紫竹物业和世联君汇。
图3 近年物业服务类上市公司数量（A股、新三板、H股）
2018年纳入评估范围的上市公司中，A股上市公司31家，H股上市公司11家，新三板公司62家。独立上市的物业服务公司有68家，非独立上市物业服务公司36家。
图4 2018年度上市公司上市地点分布
图5 2018年度上市公司类型分布
从上市公司的地区分布看，广东省公司数量最多为24家，占全部上市公司总数的23%，其次为北京市和浙江省，都为15家，占上市公司总数的14.4%。
图6 2018年度纳入评估范围的上市公司注册地省份分布
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