全面渗透：数字经济已渗透到各领域生产生活

数字经济的数字因子正潜移默化地渗透到各行各业，“数字”已经充分融入了人们的生活之中。互联网、大数据、人工智能、物联网、云计算等数字技术逐渐成为信手拈来的日用品，意味着企业共享技术红利的时代已经来临，社会成员的数字获得感、幸福感也将大幅提升。

在实体经济领域，数字经济不断促进着实体经济的数字化转型。以中国建筑股份有限公司（中建）为例，近年来，中建逐步将信息化建设与传统建筑产业深度融合，构建“云+网+端”协同并进的立体化发展格局，逐步完成标准工作流程化、流程工作信息化、信息工作数据化以及数据利用智能化，实现项目工地数字化、网络化、智能化的转变。在徐州轨道交通建设中，也实现了工程全数字化建造，不仅确保了工程质量和安全，而且使工程的进度和成本得到了有效的控制。其中，徐州地铁1号线集成就应用了GIS、VR、物联网、移动互联等信息技术，在全球采购高配科技材料，成功突破多项技术难关。

数字技术还延伸到了餐饮行业。站在城市的街头，从穿梭于街巷的快递小哥、送餐员背后的电商标识到无处不在的二维码，人们能够亲身体验到数字浪潮带来的冲击与变化。火锅界巨头“海底捞”全新智慧餐厅引入了机器人服务员，从点菜到传菜、上菜，甚至唱生日歌，一系列服务都由机器人完成。顾客通过iPad选好锅底和配菜后，餐厅后厨的机械手臂工人会自动把涮品放到机器人服务员托盘上，然后机器人会自动识别导航找到指定的桌号，送上客人的餐桌。海底捞智慧餐厅吸引了大批食客的目光，成了“网红店”，很多人特意到店里体验“黑科技”（如图10-1所示）。有网友评论称：“送餐机器人在食客中穿梭，若它遇人流始终过不去还很委屈呢。餐厅内还有许多的智能设计，抬头就能看到屋顶的一个个排风系统，吃完火锅身上不会有味道。”

数字化转型也正在逐步改变着医疗行业，大大提升了医疗水平。在第二届数字中国建设峰会的展会上，腾讯展示了一款名为“觅影”的数字产品。腾讯觅影将人工智能技术运用到医学领域，为AI研究提供安全可靠的基础设施保障。它通过对合作医院重点科室的脱敏病例档案进行学习，积累诊断能力，然后进行AI辅助诊断，目前筛查一个内镜检查用时不到4秒，对早期食管癌的检出率高达90%。可见，AI技术的加入大大提高了医生的阅片速度、诊断效率和准确率。数字技术对传统医疗的赋能作用明显，提高了医疗工作的效率。

图10-1　海底捞智慧餐厅

随着数字经济的发展，数字技术逐渐成熟的应用使得人们的生活逐渐走向智能化。智能化的家用电器、无人驾驶的汽车、服务周到的机器人，这些智能化产品正在走进人们的生活，带来切实的新鲜体验。目前，人工智能逐渐成为人们家中的贴心小助手，智能门锁、智能灯光（如图10-2所示）、智能窗帘、扫地机器人等一系列智能产品越来越有市场，受到了人们的青睐。其实，就智能家居的技术方面来看，它是一个智能化的控制系统，利用综合布线、网络通信、安全防范、自动控制等技术手段实现家居设施集成，从而构建起安全、高效、智能化的管理系统，给用户营造一个安心、舒心、省心的居住环境。在智能家居的平台上，人们可以根据自己的需求实现对家电和门窗的远程控制，还可以根据自己的爱好进行个性化设置，解决了日常生活中的很多难题。(www.xing528.com)

图10-2　智能灯光

互联网巨头公司也在热切拥抱数字经济。多年来，阿里巴巴持续以互联网、大数据、云计算和AI等新技术支持实体经济发展。为解决基层群众融资难、融资贵等难题，蚂蚁金服建立了以大数据融合为基础的信用评价体系，为农村地区和小微企业提供了更好的线上信贷资源。可见，数字经济已“飞入寻常百姓家”，为百姓带来切身实惠的同时，也大大促进了消费，为社会经济发展注入强大动力。此外，数字经济的快速发展也改变了人们的支付方式（如图10-3所示），来自支付宝的数据显示，超过95%实体店已经实现移动支付，“码商”群体持续壮大（所谓码商，是指通过二维码做生意的小商家），他们不仅通过支付宝收款，还通过二维码实现了数字化经营，可以获得贷款、财务、保险等一系列服务。

图10-3　二维码付款

在建设数字中国的大背景下，越来越多的城市着手推进数字政府的建设。数字政府是公共治理与数字技术深度融合的产物，是用数据说话、管理、决策、创新的政府，是需求导向型、公众响应型的政府，是网络强国、数字中国、智慧社会的有力支撑。“一网通办”政务服务小程序的开发为各地政府工作提供了快速触达用户的通道，目前已有16个省市的“一网通办”小程序入驻支付宝，接入率高达90%。举一个有趣的例子，一位87岁的清华老教授自从学会了在支付宝上缴纳水、电、气费后，还特意写来了感谢信。目前，已经有数亿人在支付宝上办事，其中年纪最大的用户已经95岁。“最多跑一次”“不见面审批”“一网通办”等数字政务的创新发展，用大数据解决了居民的小烦恼，让人们办事效率变高，百姓的“数字获得感”也噌噌往上涨。

可见，数字经济已经渗透到了人们生产生活的各个领域，一批便民、惠民的新技术、新业态、新模式不断涌现，深刻改变着人们的生活方式和内容，也逐渐让人们感受到了数字经济带来的巨大便利，人们也愿意主动接受新技术所带来的改变，积极学习，追随社会经济发展的步伐，这同时也为数字经济的发展提供了良好的基础。