跨境电商供应链设计的基本要求详解

（一）客户优先

客户是供应链中唯一真正的资金流入点，任何供应链都只有唯一的一个收入来源——客户。因此，供应链的设计要考虑客户优先的原则。客户服务由客户开始，也由客户终止，客户最能感受到供应链中复杂的相互影响的全部效应。供应链的设计必须具有高度柔性和快速响应能力，才能够满足客户的现实需求和潜在需求。

（二）定位明确

供应链由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、物流与配送商以及消费者组成。一条富有竞争力的供应链要求组成供应链的各成员都具有较强的竞争力，不管成员为整个供应链做了什么，都应该是专业化的，专业化就是优势。无论企业在供应链中处于主导地位，还是从属地位，都必须明确自己在供应链中的定位优势。根据自己的优势来确定自己的位置，并据此制定相关的发展战略，对自己的业务活动进行适当的调整和取舍，着重培养自己的业务优势，保证以自己的优势业务参与供应链。只有这样，企业才有可能在供应链中被认可，并与其他企业合作，最终实现共赢。

（三）防范风险(www.xing528.com)

由于受到自然和非自然因素的影响，供应链的运作实际上存在着不确定性，从而使企业面临着一定的风险。例如，由于不确定因素的影响，市场需求总是变化的，具有不稳定性，所以，每个节点企业都必须保持一定的库存。为了达到为客户服务的目标，必须保持足够的库存（也就是安全库存），这样即使上游过程出现问题，也不至于影响客户。在供应链的设计中，应该对各种风险因素进行度量和说明，了解各种不确定性因素对系统所产生的影响，并制定相应的防范措施。

（四）量力而行

供应链的建立与运行是一个十分复杂的工程，它要求企业必须具备较强的经济实力、较高的决策水平和熟练的供应链运作技巧。因此，企业应根据自己的实际情况，对于建立什么样的供应链、自己在其中的地位和作用、供应链未来运作的预期状况等问题，做出理性的判断并量力而行，使未来的供应链运作能够在自己的掌控之中。只有这样，企业才有可能达到供应链设计和实施的目的。