跨境电商供应链设计的原则

根据供应链在跨境电商环境下的特点，有必要对传统的供应链进行重新设计和改造，构建供应链的新模式。在重新设计供应链的过程中，有以下几个方法和原则。

（一）建立基于供应链的动态联盟

在需求的不确定性大大增加的环境下，供应链必须有足够的柔性，随时支持用新平台和新的方式来获取原材料、生产产品、服务顾客并完成最后的配送工作。而建立生态联盟可以极大地提高供应链的柔性。供应链从面向职能到面向过程的转变，使企业抛弃了传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体过程，形成集成化供应链管理体系。通过对集成化供应链的有效管理，整条供应链将达到全局生态最优目标。供应链集成的最高层次是企业间的战略协作，当企业以动态联盟的形式加入供应链时，即展开了合作的过程，企业间通过一种协商机制，谋求双赢或多赢的局面。

（二）构建统一的信息平台

跨境电商环境下，顾客需求的不确定性增大，也增加了供应链构建的风险。构建统一的信息平台，增加各供应链节点之间的交流，将有效地防止信息延迟，减少供应链的“波动放大性”，增加供应链的响应速度，从而降低供应链构建的风险。

（三）统一管理“虚拟贸易社区”

尽管通过信息技术可以实现供应链信息的共享，但供应链伙伴仍然有一些敏感信息不愿意与别人共享，信息不对称的问题依然存在。建立集成化的管理信息系统，统一管理“虚拟贸易社区”，加强企业间的协调，保证供应链伙伴信息的安全性，才能有效地实现供应链中关键信息的充分共享，从而提高整个供应链的管理效率，实现供应链效率的最大化。(www.xing528.com)

（四）密切关注顾客的需求和重视顾客服务

供应链从产品管理转向顾客管理，以及客户需求拉动的特点，使得企业更加密切地关注顾客的需求，并通过数据仓库和数据挖掘等技术，增加对顾客需求的理解。在理解顾客需求的基础上，通过大规模定制等技术，为顾客提供一对一的个性化服务。

（五）改造企业内部业务流程

在传统企业“筒仓式”组织结构中，信息的传递效率极其低下，导致企业内部业务效率难以提高。应对企业内部的组织结构进行改造，打破原来的职能化组织结构形式，尽量实现组织结构的扁平化，减少信息流的传递环节，重新设计企业的业务流程，减少整个流程的环节，从而提高组织的业务效率。

供应链设计是一项复杂而艰巨的工作，也是供应链管理的重要环节，它涉及供应链组织机制、供应链成员的选择、供应链成员之间的相互关系、物流网络、管理流程的设计与规划，以及信息支持系统等多方面的内容。供应链设计必须遵循一定的原则，运用科学合理的方法。