作为知名的全球线上拍卖和购物网站,eBay平台上的新卖家,应该从销售、营销、图片处理、标题设置、物流、仓储等多个方面着手,做好账户的运营,提升店铺流量,实现效益获取。
(一)销售方面
在eBay平台,新入驻的卖家由于缺乏知名度,如果单纯发布一些 Buy it now(一口价)信息,并不容易获得订单,实现销量的提升。这时,可以采取 Auction(拍卖)和 Buy it now 相结合的销售策略。首先举行一些产品的拍卖活动,以增加店铺的知名度,吸引平台流量。当店铺有足够的流量基础后,再发布Buy it now信息,这样就比较容易实现销量的增长。其次,在最初拍卖商品的选择上,卖家需要多费些工夫。最好选择那些既有价格和品质优势,在外观展示上又比较高档的产品,从而可以吸引到更多的流量。
(二)营销方面
人们在购买东西时,价格始终是看重的因素。同样,在eBay平台上,打折商品也总是能够吸引到更多的眼球和流量。因此,新卖家在账户营销中,要学会有效利用消费者的这种心理,通过对Buy it now的产品设置打折来吸引更多的关注,从而解决店铺初期发展的流量不足问题。
(三)图片处理
利用图片可以更直观地展示商品形象,而且相比文字信息,更能引起人们的浏览兴趣。因此,新卖家需要对展示的图片慎重考虑,最好选择那些具有冲击力、精美大气的图片,从一开始就为用户带来优质的购物体验,从而吸引更多的用户关注,培养自己的粉丝。
(四)标题设置 (www.xing528.com)
在eBay平台中,店铺产品的关键信息只能通过标题展示出来,而没有其他可以描述产品信息的设置。因此,需要卖家对产品标题进行合理设计。这就需要新卖家在设置标题时,尽量避免标题形式的千篇一律和单调乏味,应更具创新性和个性化,这样才能吸引更多用户的关注,提高曝光率。
(五)侵权问题
产品侵权既涉及法律政策问题,也被各个平台所深恶痛绝eBay对侵权产品的监管也十分严格。因此,卖家需要持高度谨慎和自觉的态度,杜绝销售侵权产品,以避免封号的危险。
(六)优选发货方式
eBay平台对商家的物流选择有着相应的规定。如由中国发往美国的商品,若订单超过5美元,则需要使用E邮宝进行发货;反之,则可以使用平邮小包的物流方式。对于那些追踪单号比例较低的账户,eBay平台还会做出一些限制。因此,新卖家在初期发展中,一定要严格执行平台的物流规则,及时快速地进行发货,避免因物流问题造成的麻烦。
(七)海外仓储
线上消费体验的重要一环就是物流体验。特别是在竞争日益激烈的互联网市场中,用户越来越期待更加人性化的优质服务。不过,当前跨境电商贸易中,国内小包发货的物流周期,远远无法满足用户的需求。因此,eBay卖家可以对一些精选的品牌产品,通过海外仓进行发货,以优化用户的服务体验,维持用户对账号的忠诚度。
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